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Bonjour @DLL2,

Très bien, dans ce cas je vous invite à me faire une proposition de date pour l'intervention (sachant que les rendez-vous sont proposés soit de 08h - 13h soit de 13h à 18h).

Je reste à votre disposition.

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Bonsoir, la date qui m'arrangerait serrai vendredi 8 janvier en après midi. Merci encore et passer de bonne fête de fin d'année.

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Je vous ai envoyé un message privé et je vous invite donc à le consulter.

Je vous souhaite une bonne soirée et également de bonne fête de fin d'année.

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Bonsoir, je viens de recevoir le sms de confimation du rdv par contre vous m'avez dit que l'inverntion est gratuite je dois croire qui?

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Bonsoir @DLL2 je vous informe que les 69 euros sont facturé si le problème provient de chez vous hors d'aprés se que j'ai pu voir le technicien vous informe que cela n'est pas facturé donc le problème provient en externe de chez vous ( donc pas sur votre instalation privative) donc dans ce cas c'est bien à la charge d'orange maintenant si vous êtes facturé je vous invite tout simplement à joindre votre service client par téléphone il vous ferons certainement un avoir de ce montant sur votre prochaine facture, pas d'inquétude donc sur ce sujet

je vous souhaite pour ma part une trés bonne fin de soirée

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Ok je vous remerci de m'avoir eclairé sur l'intervention.

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@DLL2 je vous en prie je vous souhaite une bonne fin de soirée

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Depuis que le technicien est intervenu et ma changer plusieurs equipements je n'est plus de problème.

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Bonjour @DLL2,

Très bien je suis ravi que le technicien ait pu solutionner vos difficultés.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonsoir excuser moi Monsieur est ce que sa serait possible que vous intervener dans un sujet que j'ai ouvert car j'ai un soucis de connexion voici le lien :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-signal-wifi-fibre/m-p/832357#U832357

Merci d'avance Monsieur si vous acceptez au plaisirs