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internet & fixe ma connexion

Diagnostic Livebox

Positron1
contributeur occasionnel
727  

Re: Diagnostic Livebox

Re,

Voilà qui est fait , merci

Clt

Positron1
contributeur occasionnel
714  

Re: Re : .

re, Télé allumée, Chrome cast connecté Livebox connectée Wifi Salon connectée sans internet , qui est le téléviseur Message à l'ecran connexion WiFi impossible Live box invite mais ça je vais supprimer Voilà l'ami !
Positron1
contributeur occasionnel
712  

Re: Re : .

Re,

Une question,  j'ai le message error-internal, j'ai des soucis de connexion, vous ne trouvez rien ! comment vais solutionner mon problème ? 

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
685  

Re: Re : .

@Positron1,


Je vous propose dans un premier temps de changer votre Livebox.


Je vous joins par message privé les différents points Relais.


Je reste à votre écoute.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jojo3007
super star
super star
603  

Re: Re : .

re @Positron1 

 

rien a voir avec la livebox  le wifi peut-etre utilise juste entre ton smartphone et le drone sa passe pas par une box internet heureusement d'ailleur.

 

sinon pour t'aider avec ton tel :

La résolution d'une erreur interne sur un appareil mobile peut dépendre de l'erreur spécifique et du type d'appareil que vous possédez (Android ou iOS). Voici quelques étapes générales pour dépanner et résoudre les erreurs internes :

Pour les appareils Android

  1. Redémarrer l'appareil :
    - Le simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre de nombreux problèmes temporaires.
  2. Vider le cache et les données :
    - Accédez à 
    Paramètres Applications .
    - Recherchez l'application à l'origine de l'erreur interne.
    - Appuyez dessus, puis sélectionnez 
    Stockage .
    - Vider 
    le cache et les données .
  3. Mettre à jour les applications et le système :
    - Assurez-vous que toutes les applications sont mises à jour via le Google Play Store.
    - Recherchez les mises à jour du système dans 
    Paramètres Système Mise à jour du système .
  4. Vérifiez l'espace de stockage :
    - Un espace de stockage faible peut entraîner des erreurs. Accédez à 
    Paramètres Stockage pour vérifier votre espace disponible.
    - Supprimez les fichiers ou applications inutiles si l'espace de stockage est faible.
  5. Mode sans échec :
    démarrez l'appareil en mode sans échec pour voir si une application tierce est à l'origine de l'erreur. Si l'erreur ne se produit pas en mode sans échec, une application en est probablement la cause.
  6. Réinitialisation d'usine :
    - En dernier recours, sauvegardez vos données et effectuez une réinitialisation d'usine via 
    Paramètres Système Options de réinitialisation Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) .

Pour les appareils iOS

  1. Redémarrer l'appareil :
    - Éteignez l'appareil et rallumez-le.
  2. Mettre à jour iOS :
    - Accédez à 
    Paramètres Général Mise à jour du logiciel pour rechercher les mises à jour.
  3. Mises à jour des applications :
    - Assurez-vous que toutes les applications sont mises à jour via l'App Store.
  4. Effacer le cache des applications :
    - Bien qu'iOS ne dispose pas d'une option de suppression directe du cache, vous pouvez désinstaller et réinstaller des applications pour effacer leurs données.
  5. Vérifier le stockage :
    - Accédez à 
    Paramètres > Général > Stockage iPhone pour gérer le stockage.
  6. Réinitialiser tous les paramètres :
    - Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres en allant dans 
    Réglages Général Transférer ou Réinitialiser l'iPhone Réinitialiser Réinitialiser tous les paramètres . Cela ne supprimera pas vos données mais réinitialisera les paramètres système.
  7. Réinitialisation d'usine :
    - Si tout le reste échoue, sauvegardez votre iPhone et effectuez une réinitialisation d'usine via 
    Réglages Général Transférer ou réinitialiser l'iPhone Effacer tout le contenu et les réglages .

Conseils supplémentaires

  • Rechercher les problèmes matériels : si le problème persiste après le dépannage du logiciel, il peut y avoir un problème matériel.
  • Consulter l'assistance : si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur, envisagez de contacter le support client du fabricant ou de vous rendre dans un centre de service.

Suivre ces étapes devrait vous aider à résoudre les erreurs internes sur votre appareil mobile.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Positron1
contributeur occasionnel
567  

Re: Re : .

Bonjour Jojo3007 Merci pour tous tes conseils mais, j'en ai fait la plupart et ça n'a rien donné Sur mon drone, voyant que je n'arrivais pas à le connecter, à chaque fois trouvé par le smartphone en réponse "no connected" j'ai pensé que cela venait de la carte mère, j'en ai fait renter une et mis en place, et ? toujours le même problème !! Du coup j'ai laissé tomber Mais cela m'a permis de voir que sur la box, il y avait un problème, j'ai fait un diagnostic WiFi et à chaque fois 'Error-Internal" tous les autres tests sont OK, une bizarrerie , lors d'un appel au 3900, des tests ont été fait et rien n'est ressorti Après tout un tas de dialogues, il a été convenu de changer la box, Dés que je l'ai installé, je fais des contrôles et je t'en donne les résultats Merci pour ton aide Clt
Positron1
contributeur occasionnel
536  

Re: Re : .

Bonjour,

 Comme prévu je te donne les résultats de la nouvelle Box:

 Je ne peux pas voir ni faire le même diagnostic qu'avec la précédente , je n'ai qu'un fichier [ Tout le réseau] dans le dossier  (Workgroup) et je n'arrive pas à l'ouvrir , là ?

 En ce qui concerne le drone : idem le smartphone le trouve bien , avec une très bonne connection mais le Parrot  affiche "No connected "  lorsque je fais des recherches le logiciel du drone m'indique une WiFi sans internet , est-ce la raison ?

 Une chose positive, avec internet, le PC est nettement plus rapide.

 Bon weekend 

 Clt

juste
star
star
509  

Re: Re : .

Bonjour @Positron1 

Ton drone fonctionne en wifi direct avec ton smartphone Samsung Galaxy S10 e donc à ta place je ferai des essais de la manière suivante .

Je coupe provisoirement le wifi de la Livebox puis je connecte mon smartphone en direct sur le drone en regardant bien que je suis connecté dans les paramètres wifi de ton Samsung Galaxy S10 e .

 

Cordialement .

Positron1
contributeur occasionnel
478  

Re: Re : .

Bonjour,

J'ai suivi tes conseils, j'ai fait les tests avec le chrome Cast, ça m'a dit "Connecté sans internet" vitesse 65 Mbits, Appareil détecté Chromecast , J'ai coupé l'alin du chromecast et remis , il a bien été redétecté , mais toujours à l'écran Impossible de se connecter au WIFI

 Je sens que je vais laisser tomber mais je rage !! je n'aime pas perdre !! et là c'est un échec , peut'être un demi échec si le module est mort. Bizarre sur deux appareils le même défaut !!

 En tous cas merci pour ton aide 

 Clt

juste
star
star
440  

Re: Re : .

Bonjour @Positron1 

Il faudrait pouvoir essayer sur un autre smartphone ou tablette ton drone en wifi sans passer par internet c ' est à dire sans connecter ton nouveau drone ou tablette sur internet , juste une connexion simple en direct .

 

Cordialement .

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