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[#1]

Bonjour,

J'apparais bien dans la carte fibre orange (La fibre est présente dans votre quartier). J'aurais voulu avoir des information pour savoir quand mo logement sera enfin éligible.

(727 avenue de la grange rimade)

Merci d'avance pour votre réponse.

[#2]

@Orange_Conseil s'est contenté de me répondre que je n'étais pas éligible... J'aurais voulu en savoir plus sur la date de disponibilité.

Je suis bien dans la carte de couverture en statut " la fibre est déployée dans votre quartier". Personne du staff Orange qui pourrait m'en dire plus ?

[#3]

Après avoir eu le service client au 3900 (je suis déjà abonné ADSL ORANGE), ils m'ont indiqué qu'il y avait deux informations contradictoires concernant mon adresse.:

- La première indiquant que je suis éligible à la fibre (pas besoin d'accord syndic) --> ce qui est mon cas 2 appartement dans la maison.

- Non éligible en attente d'un retour syndic.

La conseillère m'a invité à contacter le service raccordement fibre au 0800383884 afin d'éclaircir le point. J'ai donc ensuite eu un technicien qui m'a indiqué qu'il manquait le PB fibre et l'ouvertude commerciale de la part d'ORANGE.

Merci à la dernière personne que j'ai eu téléphone. Savez vous ce qu'ést un PB est combien de temps mets orange pour activer l'offre commerciale ?

Merci d'avance 

[#4]

Bonjour,

Le PB est le point de branchement qui se situe dans la rue dans votre cas, et d'ou sera tirer le cable fibre pour alimenter votre logement.

Il n'y a que le 0800383884 pour vous renseigner sur le delai