Bonjour,
Cela fait 4 mois maintenant que mon dossier de dépannage est ouvert ! J'ai depuis une connexion internet, le téléphone fixe est également de retour mais pas de chaines TV. C'est inadmissible de n'avoir aucun retour concernant le problème et je ne peux plus appeler ni me faire rappeler car on me dit que j'ai déjà un dossier de dépannage ouvert et que je dois attendre…. j'ai attendu et là je perds patience. Alors que dois-je faire ? Attendre 4 mois supplémentaires ? c'est une honte de traiter les clients de la sorte, je paye 75€ par mois et aucune nouvelle, c'est inadmissible. Y-a-t-il d'autres personnes dans la même situation ?
Et oui, aussi je sais que l'on va me répondre sur ce forum de contacter le Web conseillé en mp,qui va répondre à ce message sur le forum etc.., etc... Déjà fait la dernière fois, alors inutile svp. J'attends maintenant de vraies explications à cette situation et aussi de savoir si d'autres clients ont le même problème. Merci.
Bien cordialement
