Bonjour
Merci du tuyau.
Après plusieurs appels, dont un qui m'avait permis d'ouvrir un dossier pour une clef 4G, je me suis déplacé en boutique pour la récupérer....sauf qu'il n'y en avait plus en stock. J'ai commencé à voir rouge. Etant prêt à tout comprendre, je souhaitais juste ne pas être mené en bateau estimant que l'on aurai pu me le dire.
Mais c'est pas tout. De retour à mon domicile j'ai reçu un sms pour un rendez-vous le matin même, mais étant absent ce rendez-vous n'avais pas pu avoir lu. Sauf qu'à aucun moment j'ai été informé de ce rendez-vous. S'agit-il du rendez vous qui n'a pas été tenu...possible. Rappelant le 3900, j'ai vu encore plus rouge.
Face à mon agacement le 3900 m'a calé un rendez-vous hier après midi et tout c'est bien passé. C'était le technicien d'un concurrent qui a coupé ma fibre. Bref depuis hier au soir, je suis reconnecté, mais aussi un peu en colère...
Mais bon l'essentiel c'est que tout fonctionne, l'incident est donc clos.
Bonne continuation
