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Posté le
05-06-2020
16h54
271  
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Durée du dépannage
bonjour je suis à presque deux mois sans connexion après un appel au 3900 tous les dix jours orange ne peux rétablir la connexion car c est sfr qui a le réseau
pourrai t on me dire comment me sortir de la situation arrêter l abonnement pour en reprendre un autre de suite????
impossible de se déplacer en boutique quelle solution ???
merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
05-06-2020
17h08
263  
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Re: Durée du dépannage
bonjour @Gipero
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin