Bonjour
je poste ici aujourd'hui afin de vous faire part d'un problème qui me frustre au plus haut point, j'ai depuis quelques temps (plusieurs semaines) d'énormes soucis concernant mon ping et la stabilité de mon jeu principal (apex legends), pour vous imager la chose pas de freezes a proprement parlé, pas de micro lagg mais une sensation de lourdeur dans la visée et de lenteur dans les déplacement du personnage, ce qui rends mon jeu complètement injouable (les connaisseurs de fps comprendront que ce genre de soucis peuvent réduire un gameplay a néant).
J'ai donc dans un prmeier temps contacté l'assistance EA qui après pas mal d'analyses (dxdiag,msconfig et uotrace) ont eux aussi ciblé le problème sur la connexion, pas sur le débit, pas sur le ping mais sur la trace route, donc nous arrivons a ce casse tête interminable!
Par la trace route ils ciblaient clairement le fait que le "chemin" emprunté par ma connexion pour arriver jusqu'a leur serveur été catastrophique (mes excuse pour le vocabulaire peut être inadapté mais mon lexique réseau est au point 0), ils ont donc eu la gentillesse de répertorier les hôtes de connexion problématiques et m'ont demandé de contacter mon FAI.
j'ai donc pris mon téléphone et ai clairement pris mon mal en patience pour expliquer le problème qui n'est clairement pas réparable avec un reset de la box, et après 1H30 j'ai réussi a décrocher un rdv téléphonique avec un "technicien de niveau 2" qui lui, plus qualifié, été censé m'aider.
Deux jours plus tard la technicienne m'appelle et je réexplique donc tout ca, elle me dit qu'elle contacte immédiatement un de ses collègues plus qualifié qu'elle, et le monsieur fait les manips sans trop m'expliquer ce qui aller être changé sur la connexion, ceci étant fait il me dit que le problème devrait être résolu et me souhaite une bonne journée.
J'essai donc quelques heures plus tard ravi de savoir que je pourrais redevenir compétitif sans soucis de réseaux.. et là... bah c'est pire. Je refait donc une traceroute pour voir plus précisément la chose et me rends compte qu'effectivement un ou deux nom d'hôte ont changé mais qu'ils sont tout aussi catastrophique que ceux d'avant, j'ai donc rappelé orange aujourd'hui même pour leur faire parvenir le problème récurrent ceux a quoi on m'a répondu que le ping n'était pas de leur faute et qu'ils ne pouvaient pas en garantir la qualité. j'ai donc coupé court a la conversation afin de ne pas m’énerver et dire des choses dépassant ma pensée
et je me retourne donc vers vous afin de vous poser la question, avec un débit download de +/- 25/30 méga un upload de 6 méga et un ping de +/- 25 en VDSL. Comment ce fait il que la trace route vers les serveurs EA soit si déplorable et auriez vous une solution pour palier a ce problème? (je peut donner plus d'informations sur demande! Merci d'avance de vos réponses et en éspérant que l'un d'entre vous puisse me venir en aide, je suis complètement bloqué.
