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[#1]

Salut @fredolerouge

C'est ce que me donne le test speedtest.

[#2]

salut @LJGB

alors postes nous plutôt un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

et pour voir si c'est cohérent, direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Pour rappel, un test de débit n'est pas forcément significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.
 
Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

[#3]

Merci @fredolerouge

Alors mon gros souci, c'est qu'il m'est impossible de rentrer dans les caractéristiques de ma ligne car mon mot de passe administrateur est refusé systematiquement. Même quand je tape les 8 premièrs caractères de la clé Wifi, le site me met que le login ou mot de passe est invalide.

J'ai essayé sur 2 navigateurs differents et ça me fait la même chose...

Je n'ai pourtant absolument rien changé sur ma clé Wifi. Étrange!

[#4]

salut @LJGB

tu entres bien la clé sans espaces en respectant la syntaxe et les caractères?

[#5]

Oui exactement. Franchement je ne comprends pas...

[#6]

Si c'est bon! Il fallait que je réinitialise le mot de passe admin de ma Livebox.

Je glane toutes les infos et je t'envoie ça.

Merci

[#7]

Alors donc, mes informations systeme sont :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  5 mars 2018, 10 h 51 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 10 h 22 m 31 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1013 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  2432 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  13.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

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Pour le site de degrouptest, voici ce que cela me donne :

• Longueur de ligne :3852 mètres
  
• Affaiblissement théorique :  57.78dB
  
• Etat de la ligne :  ACTIVE
  
• Débit maximum estimé ADSL :  2.81 Mbps
  
• Débit maximum estimé VDSL : incompatible

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Je suis bien conscient que ma ligne n'est plus toute jeune et qu'elle ne fera plus de miracle maintenant, mais chez mon ancien FAI (Bouygues Telecom), j'arrivais quand même à un débit de 4410 kb/s descendant.

Est-ce que je peux esperer avoir la même chose?

[#8]

salut @LJGB

je ne comprends pas comment avec une atténuation de près de 58dB tu as pu avoir 4 mégas

le 2,8 estimés me semblent plus proches de la réalité

par contren ta marge au bruit est trop élevée, tu as bien nettoyé ta desserte domestique?

[#9]

Hello @fredolerouge,

Et pourtant c'était le cas, j'avais un débit de 4 mégas. Quant au 2.8 mégas estimé, je n'ai que que 2.1 mégas, donc je trouve ça assez peu...

Bref, je vais téléphoner au service technique pour voir ce qu'ils me diront.

Merci en tout cas pour le temps passé à me répondre.

Je te tiendrais au courant.