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Merci à tous pour vos conseils !

VDSL2 finalement activée, déçus par l'assistance téléphonique mais quel super travail des webconseillers!!

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salut @UnClientDecu 

@Daniel35  @JuanLucas38 

merci pour ton retour et merci @Sophie_C  et @SimonP_  pour leur intervention

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Bonjour @UnClientDecu,

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous êtes désormais, un client satisfait. ^^
Nous sommes ravis que vos services fonctionnent et que vous ayez apprécié notre collaboration.

N'hésitez pas à revenir partager vos expériences sur le forum Orange, nous serons heureux de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cécile

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Bonjour j'ai le même problème je suis passé de la VDSL2 a l'´ADSL ... on me dit que c'est impossible...personne ne sait quoi me répondre concrètement... pourriez-vous vous m'aider s'il vous plaît merci d'avance 

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Vous avez mon accord !! 😁

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Bonjour @Titou1973,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas