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internet & fixe ma connexion

En attente de ma connection depuis 5mois

891
contributeur
453  

En attente de ma connection depuis 5mois

Nemours

L'installation  est faites depuis 4 sept 19 mais ne fonctionne pas ,heureusement  adsl fonctionne (mal mes  fonctionné ) 4 visites  chez orange boutique ,appel 3900o   8fois  toujours bien reçu  mais aucun resultats  et pourtant eligible a la fibre indiqué sur mon compte :en attente de raccordement

Une syntese d'incapacité et d'absurdité

Peut etre ecrire au president de la republique  !!! Ne sait plus quoi faire si ce n'ai  changer d'opérateur ce que je fais  dans 15 jours

4 RÉPONSES 4
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
453  

Re : En attente de ma connection depuis 5mois

Bonjour @891 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de consulter votre dossier.

Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre adresse postale et numéro de commande ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
414  

Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois

bonjour @891 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
891
contributeur
384  

Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois

 Bonjour j'ai eu contact hier donc avec un intervenant qui n'a pas pu faire plus que d'habitude puisque le problème est liée à l'installation et c'est donc l'installateur et non pas orange qui peut résoudre le problème donc l'installateur il intervient quand il a envie voilà cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
373  

Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois

bonjour @891 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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