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En attente de ma connection depuis 5mois
Nemours
L'installation est faites depuis 4 sept 19 mais ne fonctionne pas ,heureusement adsl fonctionne (mal mes fonctionné ) 4 visites chez orange boutique ,appel 3900o 8fois toujours bien reçu mais aucun resultats et pourtant eligible a la fibre indiqué sur mon compte :en attente de raccordement
Une syntese d'incapacité et d'absurdité
Peut etre ecrire au president de la republique !!! Ne sait plus quoi faire si ce n'ai changer d'opérateur ce que je fais dans 15 jours
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Re : En attente de ma connection depuis 5mois
Bonjour @891
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de consulter votre dossier.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre adresse postale et numéro de commande ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois
bonjour @891
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois
Bonjour j'ai eu contact hier donc avec un intervenant qui n'a pas pu faire plus que d'habitude puisque le problème est liée à l'installation et c'est donc l'installateur et non pas orange qui peut résoudre le problème donc l'installateur il intervient quand il a envie voilà cordialement
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Re: Re : En attente de ma connection depuis 5mois
bonjour @891
merci de ton retour,malheureusement négatif
bonne journée