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Je suis aujourd'hui en panne de fibre suite à du "sabotage" d'un technicien bouygue dans notre armoire

On a eu plusieur contact avec le service client et aucune réponse à part patienter de nombreux rdv physique et téléphonique non honorer et toujours aucune info sur le rétablissement sa devient insupportable et nous somme à cœur de patience !

Et bien sûr malgré nos nombreuse demande jamais eu de rappel de technicien expert ou de responsable !

Bravo la qualité de service orange après plus de 15 ans client chez eux ! 

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Bonjour @Anthor76,

Je suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric

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Je vous ai envoyez un message privée

Mais je ne suis pas pro je n'ai pas de siret

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Bonjour @Anthor76,

Je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous adresser. 

Bonne journée.

Zoé