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C'est parfait, je vous remercie et j'espère que cette fois ci la réparation sera effective

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@elfyk,

Je vous en prie et c'est tout ce que je peux espérer pour vous.
Je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end.

Yves

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Bonjour @elfyk 

tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle

Bon dimanche

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Bonjour 

Le dépannage tient. Voilà pourquoi les coupures étaient récurentes depuis des mois: ma ligne était mal  branchée au niveau du central. Et aucun technicien ne l'avait vu avant??!! Bref tout fonctionne !! 

Seul bémol un conseiller m'avait garanti un dédommagement financier...que j'attends toujours 😤

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Bonsoir @elfyk 

merci de ton retour enfin positif pour le dédommagement on va attendre un retour du webconseiller

Bonne fin de week-end

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Bonjour @elfyk,

Je prends connaissance de votre dernier message et viens de vous envoyer un message privé.

Je vous invite à en prendre connaissance.

Julia