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 Bonjour lorsque je veut télécharger des mise a jour sur epic game ça me mes un problème de réseau alors que tout fonctionne bien j’ai vue qu’il y a eu déjà des problèmes avec le luncher epic games esquil y a une manipe a fair ? 
j’ai un forfait fibre Livebox 5 

merci

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Bonjour @Cris81,
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Avez-vous toujours des difficultés lors des mises à jour ? 

Si oui, je suis disponible pour vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Wesley

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Bonjour @Cris81, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Suite à mes différents tests réalisés à distance, je ne constate aucun défaut sur votre ligne Fibre.

Cependant, plusieurs de vos équipements étaient en limite de portée du signal Wifi. 

Je constate que vous avez procédé à la commande et à l'installation de notre Répéteur Wifi 6. Le signal Wifi est maintenant conforme. 

Votre dysfonctionnement est-il résolu ? 

Je reste à votre disposition. 

Loane

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Epic Games est un launcher pourri et les mises à jours sont souvent buggées. Je te conseille de le désinstaller et de le réinstaller ou d'attendre une mise à jour du launcher. Tu peux également chercher sur internet des solutions, généralement tu n'est pas le seul à avoir ce problème. Essaie de l'exécuter en tant qu'administrateur, parfois ça fonctionne... 

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Alors j’ai essayé plusieurs choses , donc quand j’ai mon pc brancher en câble ethernet les téléchargements et mise a jour d’ epic game de steam ... ne fonctionne pas mes quand je me connecte en wifi avec le même pc les télécharger fonctionne donc il y a bien un problème avec ma box et pas avec les apli 

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@Cris81, 

1️⃣ Avez-vous essayé en changeant le câble Ethernet ?  

2️⃣Votre Livebox dispose de 4 ports Ethernets, avez-vous testé le fonctionnement depuis chacun d'entre eux ? 

3️⃣ Lorsque le câble Ethernet est branché à la Livebox, les diodes situés à l'arrière de celle-ci clignotent-elles ? Si oui, de quelles couleurs ? 

Je reste à votre disposition.

Loane