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Bonjour, sujet récurrent !! Dommage que ceux qui ont eu ce pb ne mettent pas la solution qui leur a sauvé la vie !! Le même jour, nos 2 tablettes affichent Recherche de l'IP .. ça mouline ... erreur d'authentification .. et le cycle reprend .. Avons réinitialisé une tablette = idem Avec le bouton WPS = non reconnues etc etc Personne n'avait touché au pc de bureau qui a la box ... (Le 3970 devait rappeler, ns attendons tjr .. ) Merci d'avance

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Bonjour,

Et un redémarrage de la box ?

Et si inefficace, réinitialisation à l'état "Usine" de la Livebox à condition d'avoir l'identifaint et le mot de passe de connexion !

Petite remarque : La Livebox n'appartient pas au PC...

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bonsoir @jackie-alma

en complément voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

bonne soirée

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Merci de votre réponse ! le redémarrage de la box n'a rien changé hélas !! Allons rechercher les identifiants pour effectuer la 2°manip' = à suivre ! Bon 1er Mai à vous

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Merci de votre lien connexe que ns allons potasser avant de réinitialiser le box ;-) à suivre .. Bon 1er Mai !

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Bonsoir @melet39,

Le lien que tu donne concerne la Livebox 2 et non la Livebox Play que possède @jackie-alma !

Voici le lien pour la Livebox Play : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/installer-et-utiliser/piloter-...

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@mg36 et @melet39, Merciiiiii ! Et oufff en 5mn chrono, résolu !! Lien principal = http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mater... Manip' 1/sauvegarde de la configuration http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mater... 2/réinitialisation via l'interface de la box http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mater... 3/ j'ai laissé faire, "on" m'envoie illico un fichier .exe à enregistrer et à exécuter .. j'obéis => la synchro continue, se termine.. (même pas besoin de récupérer la sauvegarde .. ni les adresses MAC des tablettes) 4/Résultat= .. les 2 tablettes connectées OK 8-| Encore Merci à vous ! Bien cordialement