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[#1]

Bonjour,

récemment, du jour au lendemain, ma connexion ethernet n'a plus fonctionné du tout. Lorsque je lance le logiciel windows de résolution d'erreur, apparait donc comme message: ethernet n'a pas de connexion ip valide.

Des idées?

Merci par avance à vous

[#2]

Bonjour @Juju81

Vérifie si ton câble RJ45 est bien connecté, ensuite assure toi que ta carte est bien activée.

Pour vérifier tu fais un clique droit sur l'icône qui se trouve à côté de l'horloge, "ouvrir le centre réseau et partage", à gauche modifier les paramètres de la carte et en sélectionnant ta carte tu fait clique droit et tu vois si elle est activée ou désactivée.

Bonne A-M

[#3]

J'avais bien fait tout ça. Démarage et redémarrage de la box, vérification des câbles RJ45 (j'en ai même changé au cas où...). Idem pour la carte réseau, elle est bien active et j'ai essayé "manuellement" de la désactiver puis réactiver. Et là, ça bloque à la phase "identification" et ça chutte sur "réseau non trouvé". Quand je fais le diagnostic erreur windows, ça conclue à "ethernet n'a pas de connexion ip valide". J'ai essayé aussi de mettre une adresse ip fixe ainsi que pour le dns au lieu de laisser l'ordi choisir à chaque connexion mais rien non plus.

Pour info, j'utilise avira comme antivirus. Et j'aurai tendance à dire que mon impossibilité à me connecter en ethernet fait suite à de grosses MAJ windows le 12 août dont une partie semblent ne pas s'être installées comme il faut. Après, ça n'a peut être rien à voir mais bon....

Merci en tout cas pour ta réponse @harmattan

[#4]

@Juju81

Dans les propriétés de la carte réseau, ipv4, mets tout en automatique et regarde sur ta LB si le DHCP est bien activé.

Je suppose que tu as cet "excellent" w10 et la MAJ anniversaire a généré quelques soucis. La carte a peut-être subi une MAJ incomplète, désinstalle les pilotes redémarre le PC.

Bon courage

[#5]

Bonjour Juju81

Pourrais tu nous afficher ta configuration IP en suivant cette procédure :

Clic droit sur le bouton Windows

Clic sur Invite de commandes

Une fenêtre s'ouvre

Tape la commande : IPCONFIG /ALL

Tape successivement : Ctrl-A (pour tout sélectionner)  Ctril-C (pour copier le texte dans le presse-papier)

Dans ta réponse colle le contenu du presse-papier en tapant Ctrl-V

Chez moi ça donne :

Microsoft Windows [version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\PhilDur>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : Moulinsart
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection I217-V
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-D4-35-B7-8C-C2
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.147(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 25 août 2016 12:11:57
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 29 août 2016 06:17:27
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

....

Ca pourrait (devrait) nous aider à trouver le problème.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Malheureusement j'ai déjà fait tout ça... @harmattan

@PhilDur voici ce que ça me donne

C:\Users\Julien>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : Julien-HP
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 5 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-30-33-9F-8B-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 15 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-30-33-9F-8B-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : E8-39-35-59-B7-C6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f551:d26:8b59:6599%11(préféré)
   Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.101.153(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 350763317
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-2A-7C-F8-E8-39-35-59-B7-C6
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Wi-Fi 4 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : NETGEAR A6100 WiFi Adapter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-30-33-9F-8B-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::43d:d0a9:69f3:1ebc%5(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.21(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 28 août 2016 15:05:17
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 29 août 2016 15:05:21
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 70004787
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-2A-7C-F8-E8-39-35-59-B7-C6
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{56D36D55-C1E7-4CF0-A886-628BFEC875C3} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:90d7:38dc:33f7:3f57:feea(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::38dc:33f7:3f57:feea%9(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 352321536
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-2A-7C-F8-E8-39-35-59-B7-C6
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\Julien>

en sachant que la carte wifi intégrée n'a jamais été suffisament puissante pour fonctionner... donc j'utilise une clef wifi (wifi 4 indiquée ici)

mais bon, ça marche bien moins que l'ethernet...

[#7]

Ta configuration est bien invalide

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : E8-39-35-59-B7-C6
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f551:d26:8b59:6599%11(préféré)
   Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.101.153(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 350763317
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-2A-7C-F8-E8-39-35-59-B7-C6
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Vérifie la configuration de ta carte réseau, c'est ça qui dékonne.

Tu vois bien le bon serveur DHCP 192.168.1.1 (c'est l'adresse par défaut d'une Livebox)

Par contre ton adresse IP est 169.254.101.153 avec un masque de 16 bits

Tu devrais avoir une adresse 192.168.1.xxx avec un masque de 24 bits

Ca ne peut pas et ne pourra jamais fonctionner

Vérifie ta carte réseau

Pour les propriétés IPv4, tu dois avoir obligatoirement ça :

Autrement dit :

Rien de saisi et les deux options "adresse IP" et "adresses DNS" en automatique.

Ensuite dans l'application d'administration de la box 

( adresse : http://Livebox) tu dois avoir ça :

Le DHCP V4 doit être activé.

Tant que tu n'auras pas les deux paramétrages corrects, ça ne fonctionnera pas.

Mainteannt, si tu as bien réglé les deux de cette manière, alors c'est ta box qui dysfonctionne.

Dernier recours avant échange :

Tu devrais pouvoir la réinitialiser, mais il te faut ton identifiant de connexion et le mot de passe associé.

La réinitialisation (depuis l'interface d'admin ou au bouton) la nettoie complètement, il faut ressaisir l'id et le mot de passe pour la remettre en service.

Si la réinit ne resoud rien inutile d'en refaire une autre, ta box est à traiter comme si elle était en panne.

Appelle le 3900, explique tranquilement tous tes tests.

Ils devraient finir par valider un échange, normalement en boutique.

Si c'est trop loin, vois avec eux si c'est possible en relais colis (ils l'eurent fait).

Bon courage

PhilDur

Cordialement

[#8]

désolé @PhilDur les posts se sont croisés donc il me fallait le temps d'éditer

[#9]

@Juju81

Avec ta configuration actuelle tu ne devrais pas pouvoir accéder à l'admin de ta box

Dans ce cas et juste temporairement utilise une configuration forcée manuellement

Telle que :

Je te fais utiliser une IP juste en dehors de la plage DHCP par défaut, ça évitera tout conflit d'adresse IP

Inutile de l'enregistrer dans la configuration alternative, je ne l'ai utilisé que pour en faire une copie d'écran.

Ne te préoccupe pas des champs comme serveur WINS, une seule adresse DNS est acceptable.

N'oublie pas quand tout sera réparé de repasser en adressage automatique.

Y a t-il d'autres équipements sur ton LAN ? (disque, imprimante, PC, tablette, ...), en Ethernet ou en Wifi ?

Lesquels ont du réseau et lesquels n'en ont pas ?

Cordialement

PhilDur

[#10]

C'est curieux, j'arrive pourtant à accéder à l'admin de ma box :s

Par contre, ce que tu proposes @PhilDur ne fonctionne pas quand je rentre les valeurs. A moins que je ne le fasse pas au bon endroit mais j'ai comme un doute. Quand la carte est redémarrée, là ça m'affiche "réseau non identifié"

Quant aux autres équipements, il y a une tablette (ipad), deux tel (iphone et samsung) et un ordi portable.