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Bonjour,
Accident de parcours la fibre est arrachée du boîtier. Forcément plus de connexion...
Besoin de dépannage +++, help

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@Dono31 Bonjour ! Si c ' est la fibre de sortie qui aboutit à l ' ONT , vous pouvez la changer vous-même  exemple http://shop.folan.net/boutique/cable-box-fibre/cable-fibre-livebox-sfr-box-bbox/  mais si c ' est la fibre avant le boîtier fibre mural  direction SAV Orange .