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[#1]

Bonjour,

Voici bientot 3 mois que je suis passé a la fibre (chez Free).

Instalation du materiel pour avoir la fibre chez moi comprenant

Instalation du boitier dans l'appartement,

relier au boitier fibre de la cage d'escalier  ok !!

Sauf que la fibre partant du boitier dans la cage d'escalier est pourrie, elle se casse et il y a aucune autre ligne de disponible, le service free a fait le necessaire auprés de Orange pour intervenir mais toujours rien !!

Combien de temps cela va t'il encore durer !?

[#2 · Accepted solution]

salut @benouz

c'est entre free et orange que ça se passe, et nous autres, clients orange, nous ne pourrons pas t'aider sur ce point

c'est à Free de faire le nécessaire pour qu'un technicien intervienne