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[#1]

Bonjour @Diginox, 

🛠 L'intervention est planifiée pour cet après-midi.

👉 Nous reviendrons vers vous suite à celle-ci.

Je vous souhaite une bonne journée 🌞.

Math

[#2]

Bonjour @Diginox 

tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

[#3]

Bonsoir @Diginox, 

Je reviens vers vous comme convenu. 

 Je suis ravie de voir que la Livebox de vos parents est maintenant connectée et synchronisée.

Ont-ils pu tester l'ensemble de leurs services ? 

Sarah 

[#4]

Bonsoir @Diginox 

content d'apprendre que ton problème est résolu

Bonne soirée

[#5]

Bonjour @Diginox 🙂,

N'hésitez pas à nous faire un retour lorsque vous serez disponible.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute.

Passez une bonne journée.

Sophie

[#6]

Je reviens donc vers vous suite à la réparation de la fibre coupée.

Désolé de ne donner des nouvelles que maintenant, j’ai eu beaucoup de travail ces derniers temps.

Tout fonctionne correctement à nouveau!

Je suis ravi de votre intervention et regrette de ne pas être venu vous solliciter plus tôt.

Je regrette aussi que l’on n’ai pu solutionner ce problème simplement par téléphone ou en se déplaçant en boutique comme nous avons procédé au départ : tout aurait été plus simple.

Cependant le résultat est là et c’est ça l’important.

Merci encore pour votre aide.

[#7]

Bonjour @Diginox 

merci de ton retour positif

Bonne journée

[#8]

Hello @Diginox 

Ravi de lire votre retour et que nous ayons pu vous apporter de l'aide 

Je vous ai envoyé un MP concernant votre dédommagement et vous invite à en prendre connaissance.

Excellente journée.


Niko