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Bonjour, le 20 octobre plus d'internet appel au 3900 intervention prévu pour le 24. le technicien cherche le défaut, ne le trouve pas, me dit qu'un autre technicien interviendra plus tard. Je viens de constater qu'Orange me facture les 69 euros pour absence au domicile et impossibilité pour le technicien d'intervenir ... Que faire ?

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Bonjour @Gedou 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt