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Fibre coupée pas d'intervention

Brat22
contributeur confirmé
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527  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

J'en prends note.

Après, ce n'est pas après vous et la société Orange que j'ai des griefs, mais après vos sous-traitants, qui parfois emploi d'autres sous traitants........

Enfin, il y auras qlq qu'un le matin et moi je passerais entre midi et deux si jamais il faut un accès pour un test sur prise intérieure.

Brat22
contributeur confirmé
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495  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

Enfin ils sont bien venue ce matin à 8h05 et repartis à 9h00,

3 mois de coupure et moins d'une heure d'intervention !!!!!!!

Et le pire c'est que ça va être comme ça tout les hivers, avec les lignes aériennes, car en Bretagne les tempêtes vont devenir le quotidien.

J'ai plus qu'a renvoyer la box, encore merci aux modérateurs pour leur disponibilité et réactivité.

 

Sarah_C
Webconseiller
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480  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

Bonjour @Brat22 🙂


Je vous remercie de votre retour et suis ravie du retour de vos services.

J'ai conscience du travail que nous devons réaliser pour prévenir les risques climatiques, c'est un de nos axes majeurs.

👉Souhaitez-vous profiter de nos échanges pour aborder un autre point ? 

Sarah 


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
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467  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

Bonjour @Brat22 

 

merci de ton retour enfin positif

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
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443  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

@Brat22


N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je suis à votre écoute. 🙂

Je vous souhaite une très bonne fin de journée 🌞

Sarah

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Brat22
contributeur confirmé
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419  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

Pour clôturer, je n'ai pas de griefs par rapport aux interventions des modérateurs du forum qui ont effectivement suivie le dossier pas à pas et ont à maintes fois relancés les personnes en charge des interventions sur le terrain.

 

Mais... Plus envers les sous traitants qui officie pour le compte d'orange, qui notamment donnent des rendez vous, non honorés mais surtout sans informations en amonts d'un éventuel désistement....

 

En gros sur trois mois de coupure, ce fut un flou total par rapport on bon vouloir de leur déplacement en zone reculée du centre Bretagne.........

melet39
Orange Star
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397  

Re: Re : Ligne fibre optique aérienne coupée

Bonsoir @Brat22 

 

merci de ton retour

 

Bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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