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Bonjour, 

J ai constaté avec stupeur qu un prestataire a débranché ma connexion à la fibre depuis l armoire contenant tout les ports. Du coup ben évidemment plus d internet. 

Ma question : que faire contre ce genre de pratique scandaleuse?

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Bonjour @Lartistedu27 

appel au 3900 et

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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bonjour @Lartistedu27 

comme pour les cas de vandalisme, tu en informe les autorité competente.

dans les telecom c'est l'ARCEP https://jalerte.arcep.fr/

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Merci beaucoup pour la réponse

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Bonsoir @Lartistedu27,

Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez concernant votre connexion internet.

Avez-vous retrouvé vos services ?

📣Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je pourrai ainsi consulter votre dossier et vous apporter mon aide.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne Soirée.

Michael.