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Bonjour à tous

merci de votre soutien

et je compte bien vous donner les suites de cette ''aventure''.

Seb1971 (Dans ces flôts tumultuex et au delà de la brume, je distingue une issue....)

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Bonjour à tous

comme promis ci-dessous des nouvelles...

J'ai reçu par courrier electronique mon n° de tel correspondant à la Flybox ainsi qu'une liste de documents à fournir.

-Contrat en PDF à imprimer, à signer, et à retourner.

-Une photocopie carte identitée

-Un chèque de 38€ (dépot de garantie ?)

Ma ligne est activée, mais le débit qui est plus important que celui actuel (heureusement), n'est franchement pas au niveau de ce que le commercial disait au tel.

Seb1971 (ce n'est pas encore demain que je surferais à la célérité de lumière !!)

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bonjour @Seb1971

merci du retour,content pour toi,donc un peu avant la date du 28/06 donnée par le dernier conseiller que tu as eu par chat

bonne soirée

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Bonsoir à tous,

@Seb1971

L'aventure touche à sa fin avec une petite avance sur la calendrier initial. Une petite déception côté débit mais ta réception n'est peut-être pas top.

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Bonsoir

J'ai un contrat Livebox Jet et une réception instable sur le réseau. Orange m'a proposé la Flybox en essai gratuit pour 6 mois. Je l'ai reçue avec la carte SIM aujourd'hui, ainsi qu'un message sur ma boite mèl "Bienvenue chez Orange, nos conseils pour bien démarrer". Sur ce message figurent le n° de téléphone associé à la Flybox, ainsi que le n° de client associé à ce contrat. J'ai donc pu activer la carte SIM au 800 100 740. Il est vrai que j'ai dû taper deux fois ces deux numéros. Mais cela a fonctionné et la connexion est parfaite. Il y a aussi un contrat en pièce jointe à ce message. Il comprend également ces deux références. J'espère que ces informations pourront être utiles.

Bien cordialement

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bonjour @Mary99

merci du retour

bonne journée

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Bonjour, je suis dans le même cas, reçu la flybox aujourd hui et pas moyen ni de me connecter, ni d activer la carte Sim. ..connecté sur le chat d orange avec Chayma depuis 14h36 , me dit accéder à mon dossier à 14h54, et me dit de rester en ligne, car je vais être transféré à son collègue pour traitement .... il est bientôt 16h00 et je n ai aucun contact ...

Je pense que je n aurai pas de réponse aujourd hui .... merci orange ! Client depuis 20 ans ... mais ça va peut être s arrêter là ...

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Bonjour @Fres;

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; vos nom, prénom et le numéro de votre ligne Flybox?

Thierry-G

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bonjour @Fres 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonsoir j'aimerais pouvoir vous contacter ou contacter qui que ce soit qui puisse m'aider je viens enfin d'aller chercher cette box 4g j'ai suivi toutes les étapes pour l'activer par appel et une fois cela fait et bien la connexion ne s'établit pas le moins du monde. Quand je cherche à rappeler pour activer ma connexion on me demande mon code confidentiel facture que je donne et qu'on me dit introuvable.

Le foutage de gueule va un poil trop loin si vous voulez mon avis, il y a de quoi faire plus que serrer le poing