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Bonsoir @delevallois 

Vérifies quand même que la négociation entre le BOX et ta carte réseau soit bien faite à 1Gb/s.

Si W10, clic droit sur icône de la connexion près de l'horloge

Ouvrir les paramètres réseau et internet

Modifier les options d’adaptateur

Sélectionner la connexion active

Afficher le statut de cette connexion :

Tu dois avoir ça :

[#2]

aussi bien sur la live box que sur win10 je confirme que je suis bien gigabit (j ai fait un transfert de fichier entre 2 elements locaux nas <==> pc, je suis vers 100 mo/s donc mon reseau local est bien en 1Gb...

mais toujours coincer a 100mb/100mb pour le net (abo livebox zen fibre /LB3 + ont alcatel)

donc même problème chez moi (j ai reçu l email d orange hier aussi)

je me souviens lorsque orange a rendu l offre zen symétrique, j ai du attendre longtemps avant d en bénéficier...

aujourd hui j ai bien 94/94mb environ,

Peut etre faut il attendre...?

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en fait si la limitation provient bien de l'ONT,  j'ai trouvé l'info içi :

https://lafibre.info/images/doc/201012_ont_alcatel-lucent_7330_manual.pdf

tableau page 51, les deux ports Ethernet sont en 100MB pour mon modèle référence I-020E-H

j'ai contacté le SAV d'Orange qui me l'à confirmé et procède à un échange de l'ONT

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donc un rendez vous avez un technicien dans ce cas là il me semble ?

Mon ONT est un alcatel I-010G-A   celui ci semble etre en Gigabit? qqun peut il me confirmer ?

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Bonjour @landsat 

Afi de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @landsat 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour Mr, et merci pour votre proposition d aide.

après parcourt des différents sujets je suis tombé sur ce post :

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=60560&p=3

mon problème était que j ai conserver le câble réseau entre la LB 3 et l ont depuis le début (celui fourni avec la LB2 blanche)

je viens de remplacer ce câble réseau et miracle : je suis maintenant en 400 / 400 mb 

(j ai utiliser celui fourni avec la LB 3 / 8 fils)

en espérant que ça pourra aider d autre personnes..

et pour conclure :  l ont alcatel I-010G-A est donc bien compatible 1Gb

L

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re @landsat 

merci de ton retour

bon après midi

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suite à l'échange de mon ONT les débits Up et Down sont bien de 400MB, donc c'était bien le matériel qui n'était pas compatible, pourquoi Orange ne fournit pas d'office le matériel adéquat ?

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bonjour @delevallois 

merci du retour

bon weekend