Bonjour monsieur, Dans mes précédents messages je vous indique que j'ai eu ma boxe qui n'a plus marché pendant 2 semaines. J'ai appele vos conseillers, je suis allée cherché une autre boxe et installée. Tout se passe bien. Mais pendant 2 semaines j'ai été, d'un côté dans l'obligation d utiliser 70 giga d'intérnet sur mon téléphone portable. Et j'ai encore besoin du service internet sur mon portable. Et d'un autre côté, je n'ai pas pu accéder aux services internet sur mon ordinateur ni à des films à la tv (via votre service) car ma boxe ne fonctionnait plus. Pourtant je payais l'abonnement intégral (tv, internet sur ordi, internet sur tel, tel fixe) les 2 semaines où j'ai été sans ces services. Vous est il possible de faire un geste commercial. S'il vous plaît. Merci. Bonne journée.
