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internet & fixe ma connexion

Gros problèmes de connexion

Nadlav06
contributeur
1 077  

Gros problèmes de connexion

Nous avons de gros problèmes de connexion à internet dans notre canton du Tignet 06 coupures multiples et maintenant depuis le 25 Mars plus d'internet du tout nous sommes obligé de faire des partages de connexion avec nos mobiles sauf que la facture tombe quand même chaque mois pour l'abonnement internet. Nous avons contacté le service technique qui soit disant doit intervenir pour rétablir mais toujours rien !!!

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
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1 059  

Re: Gros problèmes de connexion

Bonjour @Nadlav06 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nadlav06
contributeur
1 027  

Re: Gros problèmes de connexion

Merci beaucoup pour la réponse et je vais insister car rien pour l'instant 

melet39
Orange Star
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1 017  

Re: Gros problèmes de connexion

re @Nadlav06 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
974  

Re: Gros problèmes de connexion

Bonjour @Nadlav06,


Avez-vous pu contacter nos services ?

Si non et afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Nadlav06
contributeur
950  

Re: Gros problèmes de connexion

Un technicien est venu vérifier et réparer notre problème d'internet ....des fils étaient défectueux sur le pilonne tout est revenu par apport à avant cette nouvelle équipe est rapide et éfficace

Nadine CHOUTEAU

melet39
Orange Star
Orange Star
947  

Re: Gros problèmes de connexion

Bonjour @Nadlav06 

 

merci du retour

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
886  

Re: Gros problèmes de connexion

Bonsoir @Nadlav06,
Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que votre connexion fonctionne à nouveau.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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