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Bonjour

Depuis 1 semaine environ j’ai des gros problèmes de débit.J’ai un débit descendant inférieur a mon débit montant alors que en tant normale mon débit montant = 3*mon descendant

Voici le lien de mon débit :

http://www.casimages.com/i/150129101736393512.png

Normalement je monte a 1,9 Mbit/sec soit 230 ko/s en debit descendant

Quelqu’un pourrait'-il m’aider.

Merci d’avance

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salut

il faudrait que tu ailles faire un test d'éligibilité sur degrouptest (pas de débit) pour récupérer la valeur de l'atténuation de la ligne et le nom du central téléphonique

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Salut

Merci de m'avoir répondue voilà ce que tu m'as demandé

central téléphonique : SAINTE FOY
longueur de ligne :5780 mètres
affaiblissement théorique :  56.942dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  2.95 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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salut @IlluSioN 

il y a plusieurs Sainte Foy, il faudrait le code court du NRA : STF73, F3S42, FOY85, etc

cela a son importance

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Merci de repondre aussi vite

C'est FOY85

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Bonjour IllUSioN,

Afin de faire un diagnostic de votre ligne pour résoudre vos soucis de débit je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe