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Identifiant Internet
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation (au lieu de redémarrer ma livebox je l'ai réinitialiser) il me faut donc mon identifiant internet (fti/ mot de passe).
J'ai réussis à trouver mon identifiant de connection internet mais je n'arrive pas à avoir le mot de passe.
Sur la page "vos idenfiants" je peux seulement le modfier mais qu'à partir de la connexion Orange dont laquelle je n'ai accès car il me faut mes identifiants.
Ma question est comment puis-je le récuprer ?
Cordialement, François.
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Re : Identifiant Internet
bonsoir @trencic
il faut le demander au service client ou en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller,mais dans tous les cas ils te seront envoyés par courrier
bonne soirée
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Re : Identifiant Internet
merci @melet39
Je vais attendre un webconseiller et si demain personne n'est venu sur ce message je vais contacter le service client !
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Re : Identifiant Internet
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Re : Identifiant Internet
bonjour @trencic
tu n'as plus ton contrat,lettre de bienvenue,si tu n'as pas changé le mot de passe y figure avec l'identifiant
sinon,service client,boutique ou webconseiller
bon après midi
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Re : Identifiant Internet
Bonjour @melet39
Je l'ai cherché depuis ma dernière réponse hier et non je n'ai pas trouvé la lettre de bienvenue !
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Re : Identifiant Internet
re @trencic
donc pas d'autre solutions que celles décrites ci dessus
en espérant le passage rapide d'un webconseiller
bon après midi
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Re : Identifiant Internet
Merci beaucoup @melet39!
Je pense contacter le service client car une réponse devient longue depuis hier...
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Re : Identifiant Internet
Bonsoir,
Pourriez-vous nous communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) afin de prendre en charge votre demande ?