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[#1]

bonjour je n’arrive pas à connecter à ma Livebox 4 mon nouveau aspirateur **bip**OR FG2120

j’ai bien séparé les réseaux 2,4 et 5 

j’essaye de le connecter sur le 2,4 mais cela bloque à chaque fois a l’étape connexion au wifi 

j’ai bloque tous les appareils wifi lors de la synchronisation sans succès 

avez vous une idée ?

merci

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

[#2]

Bonjour @Bozz59 

Que dit la notice ?

Pas trouvée sur le net.

Support:   relations.clients@euromenage.com 

[#3]

Bonjour télécharger appli

Sélectionner reseau wifi et mdp

aller chercher aspirateur dans le réseau wifi **bip**OR…..

sélectionner et retourner dans appli

attendre 3 étapes 

1 envoi message aspirateur ok

2 connexion au wifi et là cela bloque 

3 aspi connecté à l’appli

merci

[#4]

@Bozz59 

" la cela bloque "   c'est à dire ?

[#5]

Cela tourne jusqu’à message impossible de se connecter 

[#6]

@Bozz59 

Sélectionner réseau wifi et mdp : le mot de passe ( clé WiFi ) a t'il été mis ?

[#7]

Bonjour @Bozz59 @jyjo29 @juste 

Tu utilises l ' appli : **bip**or robot ? 

Il semblerait qu' il y a des problèmes avec certains smartphones .

Si tu as déjà essayé en réinitialisant ( reset ) ton robot et réinstallé l ' appli , faire des essais si c ' est possible avec un autre smartphone ou tablette .

Cordialement .

[#8]

oui