internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

encore une fois, aucun problème d'accès à ce site (app.powerbi.com), ni aucun problème DNS constaté.

Pour vous, ce site répond au ping ? (pour moi, oui, pardon j'ai un "From 20.188.62.139 (20.188.62.139) icmp_seq=1 Destination Host Unreachable" qui est pourtant la bonne IP, je me suis fais trompé par le traceroute qui semble ok).

Si non, quel est le début de votre IPv4 (les 2 1er bloc suffiront) ?

[#2]

Bonjour @Oriane2023,

Rencontrez vous toujours des difficultés ? Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

[#3]

Bonjour

je me permets de rebondir sur la file car je rencontre exactement le même soucis pour me connecter sur le site app.powerbi.com.

En étant connecté à Internet par ma connexion fibre Orange j'ai un soucis DNS dans le navigateur, alors qu'en partage de connexion à partir de mon téléphone pro c'est ok.

Quand je redémarre ma box, la connexion fonctionne pendant un moment et au bout de quelques heures à nouveau ce soucis d'accès...

Merci par avance pour votre aide

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Franck_420 

je viens de re re re tester les 15 serveurs DNS Orange dont je connais l'adresse, ils répondent tous sans exception 20.188.62.139 pour app.powerbi.com (qui n'est qu'une longue suite d'alias : app.privatelink.analysis.windows.net. 997de1ee-c405-4364-8b90-eb6f601a6af2.trafficmanager.net. pbi-wfe-france-central-primary.powerbi.com. pbi-wfe-france-central-primary-ase.powerbi.com. app-pbi-wfe-france-central-primary.pbi-wfe-france-central-primary-ase.p.azurewebsites.net. waws-prod-par-d629a594.sip.p.azurewebsites.windows.net. waws-prod-par-d629a594.cloudapp.net. 20.188.62.139).

J'y accède sans problème depuis deux accès Orange distincts (le 1er avec une IPv4 en 86.204.xxx.yyy, le second en 86.213.xxx.zzz).

Essayez éventuellement de renouveler l'adresse IPv4 publique de la box via l'espace client en insistant jusqu'à ce que le changement soit effectif (notez avant votre adresse actuelle visible sur https://monip.org).

[#5]

Merci pour votre retour, je vais tester la manipe conseillée

[#6]

Bonjour, 

je rencontre le même problème de façon aléatoire. Pendant plusieurs semaines cela fonctionne, puis il y a une semaine où d'un coup cela se met à ne plus fonctionner. En basculant sur la connexion 4G ça fonctionne par contre. Je vais essayer d'appeler le service client à ce sujet car en télétravail c'est très handicapant.

[#7]

Bonjour @MM136 

l'évocation de la durée "semaine" me fait penser à la durée de l'allocation de l'adresse IP WAN en PPPoE (7j).

Quel est votre mode de connexion, ADSL, VDSL, Fibre ?

Quel modèle de Livebox avez-vous (si Livebox) ?

Dans l'interface d'admin (http://livebox ou http://192.168.1.1) dans la rubrique "Informations système" / "Internet", quelle est la valeur de "4.5 Type du protocole" ?

Si c'est PPPoE, changer d'IPv4 est relativement simple.

Relevez votre IPv4 actuelle au "4.10 Adresse IPv4 WAN" (ou sur http://monip.org) puis déconnectez la Livebox du réseau pendant quelques minutes (3, 4 devrait suffire je pense) et reconnectez là.

Vous devriez avoir changé d'IPv4.

Si c'est DHCP, le changement est plus capricieux et se fait via l'espace client en insistant jusqu'à changement effectif.

[#8]

Bonjour,

J'ai également le soucis , je suis en fibre.

modele: sagemcom livebox fibre

Type du protocole : DHCPv6

Pouvez-vous m'aidez svp ?

merci d'avance.

[#9]

J'ai pu renouveler mon IP et ça a résolu le problème. J'espère que ça ne va pas se reproduire trop souvent. merci pour les posts précédents !

[#10]

Bonjour @Tielan1 

Tant mieux, c'est quand même assez curieux.

paginated-reports.powerbi.com is an alias for app.powerbi.com (c'est donc la même IP destination : 20.188.62.139).

Le chargement de paginated-report mouline dans le vide alors que celui de app.powerbi.com redirige soit vers login.microsoftonline.com (depuis une IP 86.213.0.0/16) soit vers une page d’authentification sur app.powerbi (depuis 86.204.128.0/17).

[Edit]

Les deux renvoient vers login.microsoftontline.com maintenant ...

[/Edit]