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Bonsoir, le wifi a arrêté de marcher d'un coup ( je suis parti dans le panneau de configuration en voulant activer le wifi en 5 GHz ) impossible de réactiver le wifi depuis l'interface de ma livebox 4. J'ai tout fais mais rien et impossible d'aller sur l'application Livebox sans internet donc toutes les recommandations d'orange sont impossibles à réaliser 

Merci de vos réponses.

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Bonjour @Filoulou 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Merci de ton aide mais j'ai déjà essayer de redémarrer la livebox 5/6 fois, le wifi s'active pendant 10 secondes puis se désactive à nouveau. Impossible du coup d'utiliser le wifi et d’accéder au panneau de configuration 

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@Filoulou 

Le lien donne la possibilité via le bouton reset de remettre la box d'aplomb

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@jyjo29 

Quand vous dites d'aplomb c'est pour la réinitialiser ? Car quand je parlais de la redémarrer je voulais dire réinitialiser.

J'ai aussi essayé d'appeler le 3900 mais aucune réponse juste le robot qui me demandait de dire "oui" et "non", j’espère qu'a 9h quelqu'un pourra me répondre. 

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Bonjour @Filoulou 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour @JChristophe_L, 

Comment puis-je faire pour vous envoyer un message privé ?

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Up ! J'ai toujours rien trouvé sur aucun forum je crois que je suis la seul personne à avoir eu ce problème ça commence à devenir embêtant 

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bonjour @Filoulou 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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@Filoulou 

Pour envoyer un message privé cliquez sur le pseudo du webconseiller

Et vous verrez envoyer un MP

Mais ce doit être trop tard