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[#1]

Bonjour et merci pour vos retour.

Je vais faire un courrier recommandé au service commercial (client) orange (j'ai du temps a perdre lol), a quelle quelle adresse dois je envoyer mon courrier ?

[#2]

re @Jayzu 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Toujours pas internet ca va faire 1 mois que j'ai fait la demande de demenagement. Le 3900 est incapable de me donner une date d'activation. Et on me dit que plus j'appelle plus ca prendra du temps... Incroyable... Un conseil pour Orange, ne misez pas tout dans vos infrastructures, investissez dans des personnes capables de résoudre les problèmes techniques. Franchement c'est l'affaire de 5 min.

Je ne vais pas m'empêcher de faire une tres bonne presse de vos services techniques lamentables. Vous m'avez faire perdre de l'argent et du temps. Pour info free a bien repéré min appartement et comme tout est deja installé ils ne me feront pas payé l'installation et l'activation  elle, ne posera aucun problème..

Bon continuation, 

[#4]

bonjour @Jayzu 

merci de ton retour,malheureusement négatif

bon après midi

[#5]

Salut @Jayzu 

Étonnant qu'un conseiller de passage à pas encore pris contact avec toi .

Et quand tu envois le courrier demande un geste .

[#6]

re @Jayzu 

apparemment tu serais passé chez un autre opérateur,est ce le cas ?

bon après midi

[#7]

Bonjour, 

Non pas encore résilié, j'attends la fin de cette semaine, je viens de faire partir un courrier recommandé au service client.  

Bien a vous, 

[#8]

re @Jayzu 

merci de ton retour

bonne soirée