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A plusieurs reprises j'ai écris à cette adresse : toujours pas de retour.

Je n'apprécie pas cette volonté de la part d'orange de rendre impossible la possibilité de faire remonter notre insatisfaction

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Bonjour,

effectivement le service des réclamations n'est jamais accessible et si par extraordinaire il l'est, celui-ci ne répond jamais. Hier soir la chaîne cstar17 n'était pas accessible sans aucune explication. J'ai essayé en vain d'obtenir une information. Or Orange est un service public puisque l'état est à son capital, donc en situation de monopole. Alors que je paie mon abonnement il est révoltant d'une part de ne pas avoir la prestation correspondante, d'autre part et de surcroît se voir refuser sans motif toute explication.

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Bonjour @larnoult,

Afin de vous apporter mon aide pour déposer une réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

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bonjour @larnoult 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Je pense que ça doit être fait exprès... j'ai le même problème... Depuis une semaine...

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@Guillaume129 

prends contact et le conseiller fera le nécessaire

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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"L'obstination est le chemin de la réussite." c'est pas du Charlie Chaplin c'est du mauvais service après-vente d'Orange...

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re @Guillaume129 

poste sur twitter

https://twitter.com/orange_france

cdt

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Bonjour @Dedz24,

Afin de vous apporter mon aide pour déposer une réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

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bonjour @Dedz24 

profite de l'aide du webconseiller

cdt