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Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Oddballs
contributeur
40 494  

Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bonjour à tous,

 

suite à de sérieux problèmes de connexion et à l'impossibilité d'entrer dans l'interface de la livebox 2 de Sagem (mon mot de passe n'était plus reconnu), j'ai décidé de faire un reset afin de la remettre en configuration usine. Jusque là tout s'était bien passé mais, malgré le reset, je ne peux toujours pas accéder à l'interface... Comme si le mot de passe d'usine "admin" n'était, lui non plus, plus reconnu.

 

Est ce que ce problème a déjà été référencé et, si oui, y-a-t-il une solution?

 

En vous remerciant.

61 RÉPONSES 61
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
40 472  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Salut

 

il y a eu un précédent il n'y a pas longtemps (1 ou 2 semaines)

 

Direction l'assistance pour changer la box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Andrew
contributeur
40 464  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Salut , j'ai eu un problème similaire au tien il y a 2 semaines..j'utilise windows 8 et j'entrais l'ID / MDP au clavier puis je validais avec entrer et ça ne m'identifiais pas , depuis j'entre mes ID/MDP au clavier et je valide à la souris..Et j'ai plus de problèmes. drôle de problème...si tu avais le même que le mien alors j'espère t'avoir aidé , sinon je ne sais vraiment pas.

black-ice
Orange Star
Orange Star
40 453  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

/bonjour,

en cliquant sur ce lien

 

                http://192.168.1.1

 

si le mot de passe admin n'est pas reconnu suis les consignes de fredolerouge

changement de livebox

cdt,

 

 

keep calm and stay connected


claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
40 436  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bonjour Oddballs,

Suite à vos échanges avec fredolerouge, Andrew et black-ice, je vous propose d'essayer  plusieurs navigateurs si vous ne l'avez pas fait (Firefox, IE, Google Chrome).

Si vous n'arrivez pas à accéder à la configuration de la Livebox, je vous propose de vous donner un numéro d'échange à communiquer à la Boutique Orange.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. claude

 

claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
40 435  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bonjour Oddballs,

Suite à vos échanges avec fredolerouge, Andrew et black-ice, je vous propose d'essayer  plusieurs navigateurs si vous ne l'avez pas fait (Firefox, IE, Google Chrome).

Si vous n'arrivez pas à accéder à la configuration de la Livebox, je vous propose de vous donner un numéro d'échange à communiquer à la Boutique Orange.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. claude

 

T-bow
contributeur
39 967  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bonjour,

 

je connais un problème similaire avec ma livebox 2 Sagem, après de nombreux reset via le bouton derrière la box, le mot de passe du panneau configuration de la Livebox reste inconnu et n'est pas admin.

 

J'ai essayé sur plusieurs navigateurs comme vous l'avez conseillé mais rien n'y change.

 

Merci pour toute aide que vous pourrez apporter.

 

T-bow
contributeur
39 966  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bon, en fait ça marche sur Firefox !

 

J'ai pour cela dû télécharger ce nouveau navigateur, une peu galère et incompréhensible que ça ne marche que là-dessus, mais bon... ça marche.

 

Bonne soirée

Lasalade
contributeur
38 553  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bonjour,
Je ne peux configurer ma liveboxpro v3.
Peut importe le browser (firefox,Ie,...)
Apres192.169.1.1
Je rentre mes identifiants et mdp et la plus rien.
Impossible de rentrer dedans.
La page ne dis rien,elle a l air en pleine semoule.
Lorsque l ont mas installer la fibre j ai pu la premiere fois aceder au menu de reglages de la box
Tout etait tres reactif,l appel de la page,le log,les modifs.
Mais depuis plus rien.
Peut importe le reset,le truc pedale et je ne peux jamais acceder aux reglages.
Pour un contrat pro ca comme nce a me peser sur les nerfs.
Une solution?
J avais l adsl avec une autre V3 il y a quelques mois et c etait la meme choses.
Si la seul solution c est d aller chercher une nouvelle V3 aussi bugger que les 2 autres je ne vois pas l interet.
madoc1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
38 160  

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Bonjour

J'accède à ma livebox avec l'adresse 192.168.1.1.

Mais impossible de rentrer mon nom administrateur dans la case à cet effet.

la case est grisée.

parcontre il est possible de rentrer le mot de passe

merci pour votre aide

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