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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
Bonjour Phildur,
Je me permets de vous contacter parce que vous avez résolu un problème semblable à celui que je rencontre. C'était le 11/01/2017 pour NadHoo28. Voici mon problème :
Je rencontre depuis quelques semaines des problèmes de connexion à mon wifi extender depuis mon tel Sony Xperia, le tel Samsung de ma femme et mon PC fixe. Et pourtant, ça marchait très bien pendant des années avec le même matériel...
Lors des tentatives de connexion, mon tel tente en vain de récupérer l'adresse IP et cela finit invariablement par le msg : "Echec de configuration de l'adresse IP." J'ai mis en œuvre toutes les solutions à ma portée : réinitialisation de l'extender, appel à l'aide en ligne d'une opératrice Sosh avec laquelle j'ai passé des heures et qui a trouvé des solutions (connexion via WPS, recherche du mot de passe (constructeur ?) du wifi extender etc), qui toutes ont fonctionné... quelques jours. A présent, elles ne marchent plus...
J'ai recherché les paramètres IP de mon Extender quand il ne fonctionne pas et ça donne :
SSID : WiFiExtender-BCF2AF4B8EB5
Protocole : Wi-Fi 4 (802.11n)
Type de sécurité : WPA2 - Personnel
Bande passante réseau : 2,4 GHz
Canal réseau : 11
Adresse IPv6 locale du lien : fe80::e9a1:f768:40d8:eb79%16
Serveurs DNS IPv6 : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Fabricant : Realtek Semiconductor Corp.
Description : Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter
Version du pilote : 2024.0.8.107
Adresse physique (MAC) : 5C-EA-1D-45-19-3F
Donc pas d'adresse IPV4, pas d'adresse IPV6
Quand il fonctionne (je n'arrive pas à copier l'image ici), je constate qu'une adresse IP V4 est attribuée : 192.168.1.21 Serveur DNS IPV4 : 192.168.1.1 et aussi une adresse IPV6.
Voilà les données dont je dispose. Pouvez-vous m'aider ? Un grand merci !
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
J'ai oublié de préciser que la connexion en wifi directement à la live box marche très bien avec tous les appareils.
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
Bonjour @Robade
Je viens juste de voir ta question, elle est très bien documentée.
Elle montre que ta box fonctionne bien
Elle montre que le téléphone fonctionne bien.
Je suis persuadé que le wifi de l'extender fonctionne bien.
On va devoir se concentrer sur la synchronisation entre la box et l'extender.
Ton extender est probablement "déconnecté' de la box.
C'est ce qui cause la demande de configuration IP à être infructueuse.
Je dois me sauver, retour en fin d'après midi.
A plus tard ..... Désolé
Je corrigerai ce post, à mon retour.
De retour derrière mon écran.
Sors la doc de l'extender et vérifie tous ses voyants, ils devraient nous dire si l'extender est bien connecté à la box.
Cordialement
PhilDur
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
Merci PhilDur pour ta réponse. Mais j'avais plusieurs fois refait les procédures de liaison entre la box et l'extender d'une part, entre le plug HD (la partie reliée par Ethernet à la box) et l'extender d'autre part. Je viens, par acquis de conscience, de refaire ces procédures il y a dix minutes... sans résultat, alors que tous les voyants de l'extender et du Plug HD sont au vert fixe. Par ailleurs ce matin, après avoir réinitialisé l'extender pour la troisième fois, et avoir refait les procédures de liaison ci-dessus, ça a remarché pendant quelques heures, et c'est à ce moment que j'ai pu examiner depuis mon PC les paramètres IP de l'extender quand il fonctionne... Mais en début d'après-midi, rechute spontanée, tant sur les téléphones que sur le PC...
A+ si tu as un moment
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
J'avais mal compris, il ne s'agit pas vraiment d'un extendeur, mais de plugs CPL.
Avec un plug coté box de type Plug HD et un plug Wifi à l'autre extrémité.
Pourrais tu préciser s'il y a une prise Ethernet sur le plug Wifi ?
Là c'est très probablement un problème de non communication entre les deux plugs.
Ce qui pourrait les empêcher de communiquer entre eux, possiblement :
- un désappairage (possible même si ça a fonctionné brièvement)
- un fort niveau de signaux parasite ramenés sur le réseau électrique par des machines chez toi ou chez un voisin sur la même desserte électrique
- d'autres plugs CPL, chez toi ou chez des voisins
- un vieillissement d'un des deux plugs
Pour vérifier l'appairage, ou le refaire tu peux essayer d'installer une multiprise à proximité de la box (la box n'étant pas alimentée par la multiprise)
A peu près comme ça :
Bien évidemment tu désactives le Wifi sur le PC.
Tu peux commencer en branchant le PC directement à la box, tu testeras ainsi le câble et la configuration du PC.
Ensuite tu as là un chemin CPL minimal, on ne peut pas maitriser le bruit, mais on peut ainsi avoir un affaiblissement entre les deux plugs minimal, le rapport signal sur bruit ne pourra pas être meilleur.
Tant que l'ordinateur n'aura pas accès au réseau c'est que tes plugs ne fonctionnent pas correctement.
Il faut alors refaire l'appairage des plugs. Voir le manuel des plugs ou le site du constructeur.
Ensuite quand ça fonctionnera, tu réactives le wifi sur le PC et tu retire le câble Ethernet entre le plug Wifi et le PC.
Tu "oublies" le réseau wifi précédemment enregistré et tu reconnectes le PC au wifi du plug Wifi.
Ca devrait aller mieux ensuite.
Quand tout marche, en local avec les deux plugs sur le multiprise, tu peux tout installer comme prévu.
Cala dit :
Les CPL .... M'ouais, .... M'enfin .... Bof ..... Heuuuu ....
Si tu pouvais éviter et passer un câble Ethernet t'aurais bien moins d'emmerquiquinements.
Cordialement
PhilDur
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
Merci PhilDur pour ta disponibilité et la précision de tes réponses.
Je n'ai pas pu tester ce matin la config avec branchement direct Plug WIFI-PC par ethernet car le seul câble ethernet supplémentaire dont je dispose est un modèle ancien qui ne fonctionne pas...
Mais, après plusieurs manips de :
. Débranchement/rebranchement des plugs,
. Association plug WIFI / Box et association Plug HD / Plug WIFI (manip proposée par le manuel d'utilisation en cas d'échec d'association plug WIFI / Box)
soldées dans un premier temps par des échecs, ça s'est mis à fonctionner pendant une demi-heure, et là je vois que ça ne marche plus, avec les cycles habituels récupération de l'adresse IP / connexion qui finissent par un branchement direct à la wifi de la box.
Quelques points qui peuvent peut-être te parler :
. Lors des premières tentatives d'association plug wifi / box, le message renvoyé par la box était : Aucun équipement détecté
. Les voyants, tant du plug HD que du plug WIFI (wifi on/off, WPS, PLC), sont tous au vert fixe, que la récupération de l'adresse IP fonctionne ou pas.
Est-il possible d'imaginer que le signal wifi soit bien émis par le plug HD (comme l'indiquent les voyants), que le plug wifi le reçoive bien (là aussi attesté par les voyants) et que malgré cela la récupération de l'adresse IP ne se fasse pas ?
D'ailleurs que signifie : Récupération de l'adresse IP ? De quelle adresse IP s'agit-il ? de celle du plug WIFI ? Plug HD ?
Bon, peut-être est-ce effectivement une défaillance matérielle (les plugs doivent avoir 5 ans), mais avant de les changer j'aimerais m'assurer que c'est bien une défaillance de ce matériel. Pas que ça recommence avec du matériel neuf !
Enfin, je sais que les plugs c'est pas top. Mais on n'a pas vraiment le choix car nous louons un gîte, situé juste à côté de notre maison et avec qui évidemment nous partageons le même réseau électrique. C'est de loin la solution la moins onéreuse, qui a quand même fonctionné pendant 5 ans.
Avec mes remerciements et ma sympathie,
Robade
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
J'ajoute encore que mes tel reçoivent aussi parfaitement le signal wifi du plug, attesté par le nom du plug et les 4 barres dans la page des réseaux disponibles
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
@Robade a écrit :
Est-il possible d'imaginer que le signal wifi soit bien émis par le plug HD (comme l'indiquent les voyants), que le plug wifi le reçoive bien (là aussi attesté par les voyants) et que malgré cela la récupération de l'adresse IP ne se fasse pas ?
Pas du tout.
La chaine de liaison est la suivante :
La livebox et le plug HD communiquent en utilisant un câble Ethernet.
Le plug HD
- sur son interface réseau Ethenret échange ses données avec la box
- il réalise la fonction de injection/extraction des données réseau avec le support externe : réseau électrique.
Le plug Wifi
- sur son interface réseau Ethenret échange ses données avec la machine connectée à l"autre bout du câble
- sur son interface Wify échange ses données avec la/les machine (s) connectée(s) en Wift
- il réalise la fonction de injection/extraction des données réseau avec le support externe : réseau électrique.
@Robade a écrit :
D'ailleurs que signifie : Récupération de l'adresse IP ? De quelle adresse IP s'agit-il ?
To PC, ton téléphone ou ta tablette peuvent éventuellement être déplacés et se connecter à un autre réseau généralement en Wifi, mais chez ton cousin où tu vas passer tes vacances tu pourrait aussi le connecter avec un cable Ethernet.
Si tu définis une adresse IP dans ta machine "en dur", une fois pour toute, alors dans tes déplacement tu peux être amené à te connecter à un réseau utilisant un autre plan d'adressage (partie gauche de l'adresse, masque, passerelle par défaut et adresses DNS différents), ta machine ne pourrait alors pas communiquer avec le réseau local et encore moins avec Internet.
L'adressage automatique est la solution à cette problématique.
Dans chaque réseau local, une machine est chargée de gérer l'adressage des machines qui s'y connecte. Le service qui en est chargé s'appelle le DHCP (Dynamic Host Configuration Programm ou "gestionnaire de configurations dynamique"), il est généralement hébergé dans le routeur (ici, la box).
Toute machine ayant une connexion physique peut demander à ce qu'on lui donne ses paramètres de connexion, elle est alors configurée en adressage dynamique.
C'est le DHCP qui est chargé de répondre à sa demande et il doit fournir : une adresse IP, un masque,l'adrese de la passerelle par défaut et les adresses des DNS
La passerelle par défaut est l'adresse d'un routeur auquel il doit remettre ses requetes à destination d'un autre réseau (Internet en particulier) que le réseau local. Toutes les machines du réseau local on la même partie gauche dans leur adresse IP et le même masque.
Le DNS est une machine toujours présente pour internet chargée de traduire les noms de sites (orange.fr) en adresse IP (193.252.133.34). Les humains utilisent des noms de sites, les routeur d'Internet ne connaissent que les adresses IP.
La récupération d'adresse IP une procédure qu'une machine qui démarre pour une machine qui démarre doit nécessairement effectuer :
envoyer une demande de configuration
la recevoir
configurer sa carte réseau
Pour un PC sous Windows
Le bouton "Modifier les paramètres de l'adaptateur" dans la paramètres réseau affiche le panneau de configuration (ici en arrière plan)
Le double clic sur la ligne WiFi affiche l'état de la carte (premier plan à gauche)
Le clic sur Propriétés de la carte Wifi (premier plan au milieu)
Le double-clic sur protocole IPv3 affiche les propriétés IP de la carte (premier plan à droite)
Dans la fenêtre des propriétés IP
L'obtention des adresses IP est obtenue automatiquement
L'obtention des adresses DNS est obtenue automatiquement
Une machine ainsi configurée
- procédera toujours à une récupération de sa configuration au démarrage
- ne provoquera jamais de plantages réseau pour cause de doublon d'adresse
- pourra être utilisée aussi bien sur la Livebox de son propriétaire que sur le hotspot du HardRock Café à Tmesquare à NewYork
J'espère avoir répondu à ta question.
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
@Robade a écrit :
J'ajoute encore que mes tel reçoivent aussi parfaitement le signal wifi du plug, attesté par le nom du plug et les 4 barres dans la page des réseaux disponibles
Le plug HD communique avec la Livebox, la livebox devrait le voir connecté.
Le plug Wifi pilote parfaitement bien son émetteur Wifi
Ce qui déconne à plein tube : c'est la liaison entre les deux plugs via le réseau de distribution électrique de ta maison.
Le CPL est une excellente idée ..... en théorie , et uniquement en théoris.
Dans la pratique, au fil du temps, ça tombe de moins en moins souvent en marche.
La liaison entre les plugs peut être perturbées par les parasites émis par toute machine électrique mal protégée installée chez toi ou chez tes voisins
Elle ne fonctionne qu'entre deux prises électriques situées derrière le même compteur et sur la même phase (si installation triphasée).
Les modulateurs et filtres des plugs CPL utilisent des condensateur qui soit dérivent, soit sont hors de prix.
Vu que tu arrives à les faire fonctionner quelques instant, je dirais que tes CPL sont vieux et qu'ils ne marchent qu'à une
certaine température. Dès qu'ils fonctionnent, ils chauffent et c'est normal, ils dérivent et n'arrivent plus à communiquer ensemble.
La machine connectée au plug wifi envoie ses demandes de configuration IP, qui n'arrivent jamais à la box et qui n'y répond donc jamais. Si la demande passe, la réponse du DHCP n'arrive pas à la machine en phase de "récupération d'adresse IP".
Au bilan la techno CPL est à éviter.
Remplace tes deux CPL par un bon vieux câble Ethernet et tout fonctionnera sans aucun problème.
Ton problème n'est ni la box, ni les câbles, ni le wifi.
Ton problème est le CPL
Cordialement
PhilDur
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Re: Re : Impossible d'obtenir l'adresse ip
Encore merci PhilDur pour le temps que tu prends pour m'expliquer tout cela. J'ai appris beaucoup de choses sur l'adressage, et, comme je suis matheux, les opérations booléennes sur des nombres écrits en binaire n'ont pas beaucoup de secrets pour moi. Ça me permet notamment de comprendre comment passer d'une adresse IP présentée usuellement en écriture décimale à son écriture en binaire et de là, à lui appliquer e.g. un masque.
Cela dit, la raison d'être et les fonctions des différentes adresses d'un plan d'adressage sont maintenant un peu plus claires... ainsi que les raisons d'opter pour un adressage en dur ou en dynamique.
Je vais reconsidérer les moyens de transporter l'information sur mon réseau local en évitant les CPL.
Une dernière question : pour aller de ma box dans ma maison jusqu'à mon gîte, il faudrait tirer un câble d'au moins 30m ! Est-ce envisageable pour un câble Ethernet ?
Avec toute ma reconnaissance pour le temps que tu m'as consacré,
Robade