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Bonjour.

Cest bizarre. Depuis hier je peux aller sur internet avec mon telephone portable mais impossible de me connecter à mes applications et jeux. Ca me marque qu'il ny a pas de connexion internet de disponible alors que je peux aller sur Google et consulter des sites.

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Bonjour @olirejane 

Réinstallez la connexion.

Paramètres -> Wifi -> Appui sur la connexion Livebox-XXXX -> Retirer du réseau.

Redémarrer le téléphone et renseigner la clé

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Merci mais même quand je suis en 4g ça me fait pareil... je surfe sur internet mais sur certains sites ça me dit que je ne suis pas connecté à internet

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Bonjour @olirejane 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

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Bonjour.

Oui. Le problème est toujours présent. 

Prenons comme exemple le jeu minion rush. 

Quand on perd on peut regarder une video pour avoir une chance supplémentaire.  Je suis bien connecté avec mon profil. Je regarde la vidéo et a la fin on me dit que je ne suis pas connecté.

Pareil sur le site intermarché sur mon portable. Je me connecte avec mon compte mais quand je veux passer commande le site me dit que je ne suis pas connecté. Pourtant je suis connecté avec mon compte.

Olivier 

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 @o

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

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Je n'ai pas ma possibilité d utiliser un autre téléphone portable

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Bonjour,

Je vous invite à procéder à une réinitialisation des réglages réseaux de votre mobile, puis à effacer l'historique de votre navigateur internet et enfin à tester.

G-rom