Bonjour,
Changeant d'opérateur de Free vers Orange, ma ligne a été activé hier et j'ai pu effectuer le changement d'équipement (livebox Play).
Tout a marcher nickel pendant ... 3H. Puis j'ai eu une perte de connexion. Je vais voir la livebox, et cette dernière avait redémarrer. Depuis cela, impossible de me reconnecter, la box bloquant sur la synchronisation ("Synchronisation impossible, veuillez ......").
Après 2H de manipulation, multiple redémarrage et vérification des connectique, je me suis donc retrouver à appeler le 3970 le jour même de l'activation de ma ligne. Belle entrée en matière d'Orange ! D'autant plus que je n'ai jamais eu de problèmes avec Free depuis la mise en service de ma ligne.
Un technicien va donc passer lundi "entre 13H et 18H". Cool, une demi journée de congé en moins et 5 jours d'accès facturé par Orange !
Je pensais vraiment que la fiabilité et les services d'Orange s'étaient améliorer, mais il semble à l'évidence que rien n'a changer.
Je me demande bien ou vont les 90€ de l'offre Open Jet à laquelle j'ai souscrit.
