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Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Manu1602
contributeur occasionnel
1 871  

Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Bonjour

Depuis cette nuit, il m'est impossible de lancer des impressions sur l'imprimante connecté en USB sur  ma livebox4 (url : http://192.168.1.1:631). 

D'autre personne avec ce problème ?

Cordialement

Manu1602

15 RÉPONSES 15
Beufa93
contributeur
1 834  

Re: Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Oui, j'ai exactement le même problème sur ma Livebox 4 depuis quelques jours !

 

D'ailleurs qu'est-ce que c'est que cette version de firmware 3.103.16 qui a été installée sur nos Livebox 4 ???

La dernière version en date pour la Livebox 4 est censée être la 3.73.12, si je ne me trompe pas ?

 

Manu1602
contributeur occasionnel
1 799  

Re: Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Bonjour

Bon au moins je suis pas seul dans cette situation ... pour le moment meme en ayant reset complétement la box, rien ne change.... un problème dans les tests de non régression sûrement... 

Manu1602

Beufa93
contributeur
1 751  

Re: Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Bonjour,

 

Je viens de signaler le problème au support technique d'Orange. La personne avec qui je me suis entretenu a dit qu'elle allait faire remonter l'information. Je lui ai également signalé qu'un sujet avait été ouvert sur le forum (ici :-) à propos de ce problème. Espérons que l'information remonte jusqu'à l'équipe en charge du développement de ce firmware afin qu'elle corrige ce bug.

 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 697  

Re: Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Bonjour @Beufa93


Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse.

Je viens de prendre connaissance de votre dossier.


Afin de vous apporter mon aide concernant le dysfonctionnement de la connexion en USB de votre imprimante, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

En complément, pouvez-vous me préciser la référence et la marque de celle-ci ?


Je vous souhaite une bonne journée. 


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Manu1602
contributeur occasionnel
1 656  

Re: Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Bonjour

Etant à l'origine de la demande, je me permets également de vous contacter .. 

Cordialement

 

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
1 604  

Re : Coordonnées demandées

Bonsoir @Beufa93 ,


Je vous remercie de votre retour en privé.


Je viens de transmettre vos informations à nos équipes d'experts pour investigation. 

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès leur retour. 


Dans l'attente je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.


Sophie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Manu1602
contributeur occasionnel
1 571  

Re: Re : Coordonnées demandées

Bonjour @Sophie_C ,

Est ce que mon retour à également été pris en compte ? 

Cordialement

fab632
contributeur
1 538  

Re: Re : Coordonnées demandées

Bonjour,

je suis aussi impacté par ce problème depuis la mise à jour du firmware de ma LB4.

C'est très gênant quand on imprime de divers périphériques et qu'on a pas possibilité de se brancher directement à l'imprimante.

 

Avez-vous une date de correction ou un moyen de contournement à nous communiquer ?

 

Merci d'avance

thegigue1
contributeur
1 377  

Re: Impressionvia USB depuis MAJ firmaware 12/11/2020 - Livebox 4 - firmware 3.103.16

Bonjour,

 

Depuis la mise à jour de firmware, je rencontre les mêmes problèmes que tous les autres.

Je ne peux plus imprimer, et cela n'est lié qu'à ce nouveau firmware. Va-t-il y avoir un correctif ?

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