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Incidence panne
Bonjour,
Nous avons reçu un sms nous indiquant une panne réseau depuis cet après-midi. Et que le problème sera résolu le 23/07.
Et quand je me connecte depuis les pannes orange depuis mon numero j'ai un date completement différente.
Le message indique :
Rassurez-vous, vous retrouverez tous vos services Orange le 28/07 en fin de journée.
Rassurez-moi la bonne date c'est bien le 23/07. A savoir si je casse mon écran ou non.
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Re : Incidence panne
Bonjour @Deos69 et bienvenue sur notre forum, 😊
Je vous propose de voir cela ensemble.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Incidence panne
Bonjour @Deos69, 😊
J'espère que l'incident qui impacte vos services est maintenant clos.
De notre côté, nous restons à votre écoute si besoin.🤝
Très bonne journée.🌞
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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