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Bonjour,

J'ai un incident collectif détecté dans mon quartier depuis le 27 mai dernier. Résolution prévue le 27 juin mais toujours pas de connexion Internet...

Et depuis, Orange m'informe via l'application qu'une nouvelle date sera communiquée. Mais quand ?! Dans 1 mois encore ?! Ce n'est pas normal d'avoir à attendre si longtemps pour un incident qui impacte un quartier entier selon Orange.

Pour info, des travaux sont en cours plus haut dans ma rue mais j'espère que c'en est pas la raison puisqu'ils doivent durer jusqu'à la fin de l'année !!!! Je soupçonne un débranchement dans le boîtier de l'immeuble mais Orange m'assure que ce n'est pas le cas.

Je ne sais plus quoi faire...

Merci pour votre aide !

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Bonjour @CptMaxx,

Nous aimerions vous apporter notre aide concernant l'incident qui vous impacte.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce