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Bonjour @iron3 

attends le retour du webconseiller

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Bonjour @iron3,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie que vos services soient rétablis.
Concernant votre demande de dédommagement, rassurez-vous, je m'en occupe.
J'étudie votre dossier et je reviens vers vous en privé.

Vanessa