Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Incident réseau

Maxou786
contributeur
570  

Incident réseau

Bonsoir, Sur Médan rue de seine, depuis ce début d'après-midi je n'ai plus d'accès internet.... etape 1 

Je vérifie ma ligne et là je découvre que je subit un oncident, bizarement alors qu'un technicien intervient sur la ligne voisine..... étape 2 

Vous joindre par téléphone relève d'une prère qui reste sans réponse et un mail m'annonce que cet incident sera résolu au plus tard le 4 décembre..... étape 3 

Bien entendu je dois composer avec vos impératifs mais ne vois aucun dédomagement de votre rupture de prestation ..... étape 4 

Il est juste inadmissible de voir votre légèreté dans ce type d'anomalie

 

Je suis venu ici car c'est le seu moyen trouvé pour avoir un semblant de r^ve d'une réponse compétente et professionnelle 

 

Je ne vous salue pas Monsieur le robot 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
567  

Re: Incident réseau

bonjour @Maxou786

 

étant client comme toi,on ne peut pas t'en dire plus sauf lorsque tu auras retrouvé tes services demander un geste commercial en faisant une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Balises (1)

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795301 membres inscrits 🧡

4189 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne