Bonjour,
Je donne des nouvelles sur ce dossier qui pour ma part n'est pas clos dans sa totalité…
Etat actuel :
- Rétablissement des services oranges entrecoupés par des redémarrages nécessaire de la Live Box (Ne pas me demander pourquoi, je ne sais pas)
- Décision prise de passer en fibre (Éligibilité) et demande d'information auprès de ma conseillère (Très compétente ) sur la situation.
- Rappel, un conseiller en date du 19/10/2022 m'informait,
"Je transmets votre demande au service concerné mais je ne vous cache pas que cela peut prendre entre 2 à 3 mois pour sa résolution.
En attendant, il faudra renseigner l'adresse indiquée par Simon pour localiser votre logement.
Je reviendrai vers vous dés qu'une réponse me sera faite."
Au 29/01/2023, Je suppose que ce pauvre garçon n'a pas eu de retour....
Informations :
- D'après les éléments en ma possession, l'état est le suivant, 3 adresses et/ou références différentes me concernant :
- ère Adresse, postale liée à mon compte et facturation
- ème Adresse, liée à mon raccordement ADSL (Seul adresse permettant le test d'éligibilité, fournis par la conseillère Orange)
- ème Adresse, référence, liée à mon raccordement fibre (Fournis par le Staff en privé ici présent)
Un rendez vous est fixé avec le technicien fibre le 10/02/2023, à suivre...
Bonne fin de week-end à toutes et tous
