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Oui, puisque je les appelés

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Bonjour et merci mais j'ai déjà un dossier en cours. La réparation devrAit être faite avant le 10 Novembre d'après orange.
Je partage tout cela car c'est anormal de faire rester un client chez lui de 13hà 18h et que le technicien ne trouve pas mon n° ni cherche a venir chez moi . Et c'est pas nouveau

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re @Bergé 

je te parle de tes infos au webconseiller @Valentin__B  si tu les as bien envoyées

cdt

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Bonjour @Bergé,

J'ai bien noté que votre dossier est pris en charge par un conseiller au téléphone. 

Toutefois, sachez que si vous souhaitez que nous assurions la prise en charge de votre demande, ici même, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Myrielle

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bonjour @Bergé 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour

J'ai déjà les réponses suite aux 40 mn passées vendredi puis samedi dernier. La fibre serait remise en place au 10 nov max.  Je suis venu témoigner ici pour mémoire. Si j'ai besoin d'un webconseiler je n'ai pas besoin de passer par le forum. A part les 200 Go de plus déjà reçu, je ne vois pas ce qu'orange pourrait faire.

Bonne journee

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bonjour @Bergé 

merci du retour

Bonne journée également