internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

D'après le site Ariase, un nouveau NRA a du être mis en place sur la commune de Vulbens (Haute Savoie) le 15 mai dernier.

J'ai quelques questions et fais appel à vos lumières:

- Comment savoir si le NRA est fonctionnel ?

- Comment réajuster son abonnement Internet pour profiter d'une éventuelle augmentation du débit ?

- Est-ce que le service commercial d'Orrange contacte les abonnés concernés par la nouvelle installation ?

Merci et bon après midi

XV

[#2 · Accepted solution]

bonjour Vulbens

normalement tu devrais recevoir un mail,c'est ce que j'ai eu

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons déployé nos équipements sur un site plus proche de votre domicile et ainsi augmenté les performances de votre ligne internet.

Vous bénéficiez dès maintenant :

d'une plus grande fluidité de navigation sur tous les sites internet,   d'une plus grande rapidité de téléchargement, pour partager vos photos, regarder des vidéos et écouter de la musique.

Grâce à ces aménagements, vous pouvez bénéficier de nouveaux services ;
découvrez les ainsi que nos nouvelles offres compatibles avec votre ligne sur orange.fr, en boutique ou en appelant le 10 14(1).

Rappel : la vitesse de votre connexion dépend aussi de l'installation à votre domicile. Découvrez ici quelques recommandations simples pour optimiser votre installation.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

Votre Service Clients

bon après midi

[#3]

Merci.

Je vais donc attendre l'info.