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internet & fixe ma connexion

Instabilité de ligne

Hgo
contributeur
522  

Instabilité de ligne

Bonjour, 

Je capte très mal la wifi avec ma box et reçois mal la télévision. 

Après test de ma ligne il m'est indiqué que ma connexion est affectée par des instabilités de ligne, et ce depuis des mois. 

Impossible de joindre orange la communication téléphonique est toujours coupée car trop de personnes cherchant à joindre le service client.  

Avec le prix payé j'aimerais avoir une connexion correcte ou du moins pouvoir joindre un service client...

Merci de m'aider.

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
506  

Re: Instabilité de ligne

bonjour @Hgo 

 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Hgo
contributeur
472  

Re: Instabilité de ligne

Merci pour votre réponse mais je n'ai pas le temps de passer des heures à attendre qu'on daigne  me répondre. 

melet39
Orange Star
Orange Star
457  

Re: Instabilité de ligne

re @Hgo 

 

dans ce cas attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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