internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je n’arrive plus à me connecter à l’interface de gestion de la livebox via l’adresse http://192.168.1.1/. ni en passant par l’adresse http://livebox/. J’ai un message qui m’indique connexion au serveur impossible. Idem en passant par l’appl MyLivebox sur portable. J’ai un message qui me dit que mon adresse mail n’est pas autorisée. 

J’ai redémarré ma box, vidé les cookies et historique mais toujours le même problème. 

Tous les services fonctionnent. 

Une idée du problème ?

[#2]

Bonjour,

Quel navigateur utilises-tu ?

As-tu des extensions  ou un antivirus tiers ?

Essaie aussi cette adresse : http://livebox/homeAuthentication.html

[#3]

J’ai essayé avec Safari (suis sous Mac) et avec Chrome. Pareil 

idem avec l’adresse que tu m’a donnée. Ça ne fonctionne pas 

pas d’extension ni d’antivirus

[#4]

Hello,

Je connais très peu Mac.

As-tu essayé de rebooter Mac et PC ?

Peux-tu essayer depuis un mobile ?

[#5]

Déjà fait et ça ne change rien 

[#6]

Tu n'as pas répondu sur le test depuis un mobile

[#7]

Pareil

[#8]

Alors je n'ai pas de solution.

Appelle le 3900.

[#9]

Bonjour @odubief 

Quel modèle de Livebox possédez-vous ? L'avez-vous remise à  zéro ?

Bonne journée.

Jean-Christophe

[#10]

C’est une livebox 4. Que signifie la remettre à zéro ? Vais devoir ré-enregistrer tous les appareils wifi ?