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Bonjour à tous, 

jai un soucis voilà plusieurs semaine que je n’arrive plus à accéder au paramètre de l’interface (Équipement Wifi). J’arrive à me connecter sans problème et dès que je veux aller dans la rubrique mes equipment une barre de chargement s’ouvre et la sa charge pendant 15 20 30 min mais rien ne ce passe . Donc j’ai appeler orange, la conseillère pas dit de changer de box car il se pourrait qu’elle est était foudroyée et le jour même j’y suis aller. Cependant toujours le même problème. Sur l’accueil le téléphone est en orange et internet a un triangle rouge cependant j’ai aucun problème d’internet et de téléphone. Nous sommes hôtelier et nous avons besoin de voir les équipements wifi rapidement. J’ai beau appeler orange et personne ne répond.   

merci pour votre aide et vos réponse 

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Bonjour @VServy 

Pas très claires ces explications!

De quelle interface parlez vous ?

Avec en plus " Équipement WiFi  " ce qui signifie quoi ?

" Sur l’accueil le téléphone " Quel accueil ?

Si vous êtes  pro voyez au 3901

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Bonjour @jyjo29 ,

@VServy fait allusion à l'application "Ma Livebox" sur smartphone.

Il serait préférable pour lui de consulter l'interface d'administration de sa Livebox en se connectant sur http://192.168.1.1 en mettant comme mot de passe pour l'identifiant "admin" les 8 premiers caractères de la clé de sécurité Wifi, si ce mot de passe n'a pas été modifié !

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@mg36  Bonjour

j'avais compris c'était juste pour faire comprendre @VServy que nous ne sommes  pas là pour traduire.

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Bonjour oui l’interface http://192.168.1.1/ 

dont j’arrive à accéder mais n’arrive pas à rejoindre l’onglet  wifi dans afin de voir qui y connecter car la page ne charge pas. 

je peux juste accéder à l’accueil de l’interface : 

- où il y a le symbole du téléphone en orange 

- le triangle rouge 🔺 pas de connexion 

- entre l’icône Livebox et le la box aussi un triangle rouge. 

sauf que j’ai internet partout et tout fonctionne. 

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J’ai appeler trois fois orange qui devait me rappeler. J’ai envoyer des photos du problème et personne n’a su me répondre. 

c’est comme si la Livebox larguée. La page charge sans problème pour se connecter, j’arrive sur l’écran d’accueil et la j’essaye de taper sur wifi et plus rien ne fonctionne. 

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@VServy 

Avez redémarrer la box des fois cela est suffisant

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Oui plusieurs fois et sans succès.