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Internet fibre déconnexions fréquentes et bas débit

42sonny-50
contributeur confirmé
contributeur confirmé
971  

Re: Internet fibre déconnexions fréquentes et bas débit

Je connais exactement le même problème que vous.

Je dispose d' une radio connectée qui ne cesse de s' arrêter:

On voit bien que le débit est faible.

Je suis finalement bien moins nanti que lorsque j' avais tout par ADSL.

Ces coupures me gênent considérablement quand je travaille avec mon ordinateur.

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
951  

Re: Internet fibre déconnexions fréquentes et bas débit

Bonjour @42sonny-50,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

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MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
941  

Re : Problème de débit: interruptions fréquentes

@42sonny-50,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Les tests effectués sur votre ligne ne remontent aucun défaut.
La portée du wifi n'est pas optimale pour votre Radio, je vous invite à télécharger notre application "Ma Livebox", celle-ci vous aidera à configurer au mieux votre installation par l'onglet "mon wifi" 

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel.




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42sonny-50
contributeur confirmé
contributeur confirmé
914  

Re: Re : Problème de débit: interruptions fréquentes

Je vous remercie pour votre aide.

Bien cordialement.

André

42sonny-50
contributeur confirmé
contributeur confirmé
913  

Re: Re : Problème de débit: interruptions fréquentes

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Bien cordialement.

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