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Intervention non demandée
Un technicien Orange s'est présenté chez moi sans que je n' ai rien demandé.
C'est mon fils qui l'a reçu.
Le gars muo a dit qu'il intervenait pour changer le cuivre de la prise.
Il a essayé de m'appeler 2 fois en laissant un message qui a été interrompu et m'a envoyé un SMS pour que je le rappelle
Est ce normal ou dois-je me méfier?
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Re: Intervention non demandée
pas bonjour non plus @M38250
appelles plutôt le 3900, soit c'est une erreur d'adresse, soit en effet c'est frauduleux
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Re: Intervention non demandée
Merci beaucoup !
Désolée pour l'oubli du bonjour🫣
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Re: Intervention non demandée
Bonjour @M38250,
Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Intervention non demandée
Bonjour,
J' ai appelé le 3900 hier soir et tout est normal.
Il s'agit du raccordement à la fibre.
J' ai donc pris un rdv pour l'intervention d'un technicien.
Je vous remercie pour votre proposition d'aide.
Bien à vous.
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Re: Intervention non demandée
Bonjour @M38250,
Je vous remercie de votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous !
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Intervention non demandée
Un grand merci à vous !