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merci on va essayer encore, mais le 3900 n a rien donné, une dame charmante au bout qui a juste constaté son impuissance ..... 

la ligne est coupée, tout le monde s en fout, on demande juste une usb mobile pour pouvoir se connecter un minimum, pas difficile a envoyer par livraison .......

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Je suis dans le même cas . A priori on est 3 dans le quartier à ne plus avoir la fibre. Le problème vient de l’extérieur. On nous clôture les dossiers à la date à laquelle ils devaient intervenir . Personnellement je fais une capture d’écran sur mon portable pour garder toutes les preuves ! Donc je rappelle le service technique orange à chaque fois qu’ils clôturent le dossier ! C’est aberrant. Par contre les factures tombent sans aucun problème 

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Bon aujourd'hui normalement installation fibre optique avec SMS de confirmation de 13h a 15h un technicien devra passer on verra bien

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à priori votre technicien passera vous l'installer. une connaissance a eu le cas ce matin même et l'installation a été réalisée! par contre quand vous êtes en panne depuis quasiment 3 semaines il n'y a plus personne pour intervenir! et après ils disent qu'ils garantissent  la qualité des réseaux!!!

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Bin l'horaire était de 13h a 15h et personne aucun SMS ou appele sachant que Orange c'est pas gêné de me changer quand même le contrat donc plus 5€ sans avoir la fibre lol 

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bonjour @Amidon32 

merci de ton retour malheureusement négatif,un autre rendez vous te sera donné après le confinement

bonne journée

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Bonjour,

Cela fait plus d'un mois que j'attends qu'on m'installe la fibre et le RDV était mardi prochain. Ce midi je reçois un appel m'indiquant que j'étais sur la liste (noir ?) et que dans le contexte actuel l'intervention n'est pas possible et mon RDV est reporté au 8 juin. Avec un débit de 4 Méga je galère et je n'ai plus de télé, je devais avoir la télé orange avec 160 chaînes gratuit ce qui avec le confinement m'aurait remonté le moral. Donc je suis très déçu ! Je suis client Orange (ex France Télécom depuis 2001)

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J'ai attendu longtemps pour la fibre et voilà qu'il faut attendre c'est rageant mais bon vu les circonstances faut attendre

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Dans notre village nous sommes encore en 512...on n en meurt pas mais du coronavirus.. Oui, 

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bonsoir @Incroyable1 

merci de ton retour

bonne soirée